網購已成為(wèi)當下時(shí)尚的消費方式，不少(shǎo)買家(jiā)都是根據店(diàn)家(jiā)的銷量和(hé)好評來(lái)判斷商品好壞。與此同時(shí)，一條制(zhì)造虛假交易量的刷單産業鏈也應運而生(shēng)。日前，一家(jiā)名為(wèi)“51領啦網”的網站(zhàn)前員工向南都爆料，該網站(zhàn)挂名為(wèi)“試用”，其實就是一個(gè)“刷單”平台，每個(gè)月純利潤可(kě)高(gāo)達兩三百萬元。

南都記者調查制(zhì)造虛假交易量的刷單産業平台“51領啦網”：

刷手以“試用”為(wèi)名“刷單” 商家(jiā)送禮品、紅包賺“銷量”

網絡刷單平台調查：記者2.3元買“空(kōng)包”，未寄件取件顯示簽收

來(lái)源：南方都市報

南都記者暗訪調查發現，該網站(zhàn)通(tōng)過廣告招攬電(diàn)商平台的商家(jiā)入駐平台“放單”，由活躍在該平台上(shàng)的為(wèi)數(shù)衆多(duō)的“刷手”接單，為(wèi)上(shàng)述商家(jiā)“刷單”，平台則通(tōng)過收取商家(jiā)會(huì)員費和(hé)抽取傭金牟利。同時(shí)，刷單行(xíng)為(wèi)涉及大(dà)量的電(diàn)商平台賬号以及快遞“空(kōng)包”現象。

南都記者調查發現，另有(yǒu)一家(jiā)與該平台有(yǒu)關聯或合作(zuò)的“51空(kōng)包網”提供代發“空(kōng)包”服務。南都記者親測，在“51空(kōng)包網”上(shàng)花(huā)2.3元買個(gè)“空(kōng)包”，在沒有(yǒu)寄件和(hé)取件的情況下，公共查詢的快遞平台上(shàng)就能出現該包裹被攬件、簽收的物流信息。

“51領啦網”首頁。“刷單”平台前員工爆料刷手如何刷單？平台怎麽賺錢(qián)？

“51領啦網”首頁。“刷單”平台前員工爆料刷手如何刷單？平台怎麽賺錢(qián)？

電(diàn)商商家(jiā)、網絡“刷手”、刷單平台，構成了刷單産業鏈的三大(dà)主要構件。

知情者王宏光（化名）曾在“51領啦網”（http://www.51lingla.com）的網站(zhàn)工作(zuò)。

2017年，他通(tōng)過網上(shàng)招聘廣告應聘，培訓3天後即正式入職，在該公司的銷售部工作(zuò)了半年。

網站(zhàn)平台裏的商家(jiā)是從哪裏來(lái)的？

王宏光透露，該平台會(huì)找一些(xiē)電(diàn)商商家(jiā)常用的插件去做(zuò)橫幅廣告，比如一款能看到轉換率一類電(diàn)商數(shù)據的“××查”插件。商家(jiā)通(tōng)過插件廣告進入網站(zhàn)後，注冊時(shí)會(huì)要求登記QQ号。隻要商家(jiā)注冊，該平台的銷售會(huì)馬上(shàng)用QQ号添加商家(jiā)，推銷服務。銷售業務的主要內(nèi)容是向電(diàn)商商家(jiā)介紹該平台，進而把有(yǒu)刷單意願的商家(jiā)“拉進來(lái)充錢(qián)放單”；更進一步，就是向已成為(wèi)平台客戶的商家(jiā)推銷會(huì)員服務。

據介紹，銷售人(rén)員轉正後的起薪為(wèi)3500元，如果拉到會(huì)員，會(huì)有(yǒu)相應提成，“有(yǒu)單的同事月入上(shàng)萬元沒有(yǒu)問題。”

有(yǒu)了商家(jiā)，即需要“刷手”為(wèi)其服務。王宏光稱，這個(gè)平台上(shàng)活躍着數(shù)以萬計(jì)的“試客”，實際上(shàng)就是刷手。電(diàn)商商家(jiā)在平台上(shàng)“放任務”，同時(shí)往平台充入“擔保金”[擔保金=（下單價+傭金）乘以放單數(shù)量]。刷手接單，需要為(wèi)刷單的商品先行(xíng)墊付，在刷手确認收貨并提交好評獲得(de)商家(jiā)審核（或平台自動審核）後，擔保金就會(huì)打到刷手在平台上(shàng)的賬戶，刷手進而可(kě)進行(xíng)提現。

刷單平台怎麽賺錢(qián)？

王宏光介紹，公司的盈利模式為(wèi)：對于在平台上(shàng)發布的刷單任務抽取傭金，還(hái)鼓勵商家(jiā)充值成為(wèi)會(huì)員享受多(duō)方面服務。同時(shí)，因為(wèi)商家(jiā)通(tōng)過平台打錢(qián)給“刷手”，這個(gè)平台掌握的現金流相當可(kě)觀，不排除公司在短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)把錢(qián)拿(ná)來(lái)生(shēng)息的可(kě)能。

王宏光透露，該公司并不算(suàn)大(dà)，企業化運作(zuò)的一班人(rén)馬，加上(shàng)少(shǎo)量行(xíng)政人(rén)員，有(yǒu)近50人(rén)的規模，但(dàn)利潤卻很(hěn)驚人(rén)。他稱，公司老闆曾透露平台每個(gè)月的純利潤高(gāo)時(shí)可(kě)達兩三百萬元。

事實上(shàng)，刷單這條黑(hēi)灰産業鏈已經被媒體(tǐ)曝光多(duō)次，但(dàn)因為(wèi)商家(jiā)有(yǒu)“剛需”，如今依然存在市場(chǎng)。

刷單平台要求“刷手”下單時(shí)上(shàng)傳“貨比三家(jiā)”截圖。知情人(rén)士稱，這是為(wèi)了逃避電(diàn)商平台後台針對“刷單”進行(xíng)的數(shù)據篩查。刷手賺傭金“刷單”可(kě)“拍A發A”、“拍A發B”、發“空(kōng)包”

　　刷單平台要求“刷手”下單時(shí)上(shàng)傳“貨比三家(jiā)”截圖。知情人(rén)士稱，這是為(wèi)了逃避電(diàn)商平台後台針對“刷單”進行(xíng)的數(shù)據篩查。刷手賺傭金“刷單”可(kě)“拍A發A”、“拍A發B”、發“空(kōng)包”

在“51領啦網”，“刷手”怎麽刷單呢？

對此，南都記者進行(xíng)了暗訪。記者在網站(zhàn)上(shàng)注冊了賬号，注冊後，網站(zhàn)提示可(kě)以綁定包括拼多(duō)多(duō)、美麗(lì)說在內(nèi)的多(duō)家(jiā)電(diàn)商平台賬号。記者發現，平台上(shàng)包括有(yǒu)“免費試用”、“VIP試用”、“紅包試用”等多(duō)個(gè)欄目。

其實，所謂的“試用”，王宏光稱即是“刷單”。

他介紹，一般的網絡“刷手”多(duō)會(huì)在“免費試用”、“紅包試用”兩個(gè)欄目下操作(zuò)。因為(wèi)電(diàn)商平台嚴查，基本上(shàng)所有(yǒu)的“單”都要有(yǒu)物流記錄，所以這些(xiē)平台要麽實實在在地發東西，要麽會(huì)發一個(gè)空(kōng)包。

王宏光介紹，在平台“免費試用”欄目下，商家(jiā)發的任務分為(wèi)“拍A發A”和(hé)“拍A發B”兩種。所謂的“拍A發A”即拍什麽發什麽，“刷手”通(tōng)過平台接單拍了什麽東西，商家(jiā)就會(huì)發什麽東西，是名副其實的“試用”，即商家(jiā)“白送賺流量”，一般不會(huì)給紅包。而“拍A發B”，即拍了一樣東西，但(dàn)商家(jiā)一般發的是一些(xiē)小(xiǎo)禮品如小(xiǎo)音(yīn)箱、雨傘、筷子，一般會(huì)加1元到2元的紅包。也就是說，“刷手”除了獲得(de)紅包外，還(hái)可(kě)獲得(de)小(xiǎo)禮品。

在“免費試用”欄目下，記者發現，這些(xiē)商品确實大(dà)多(duō)要麽顯示沒有(yǒu)紅包，要麽紅包隻是1元或2元。

在該平台“紅包試用”欄目下，商家(jiā)發布的任務能看見每做(zuò)成一單任務給多(duō)少(shǎo)傭金。王宏光稱，這些(xiē)任務是“傭金任務”，傭金任務一般不發貨，發的是空(kōng)包。

記者在暗訪中發現，該平台上(shàng)有(yǒu)這樣一句提醒：“試用任務必須收到貨後才可(kě)确認收貨，傭金任務必須物流顯示簽收後才可(kě)收貨，7天無物流可(kě)确認收貨。提前收貨一律不返款！”這印證了王宏光的話(huà)：傭金任務一般發的是空(kōng)包，很(hěn)多(duō)空(kōng)包“刷手”根本不用在線下收貨，物流顯示簽收後即可(kě)确認收貨。

上(shàng)傳“貨比三家(jiā)”截圖，逃避電(diàn)商平台篩查

南都記者綁定了一個(gè)電(diàn)商平台賬号，然後在“免費試用”欄目下的商品進行(xíng)所謂的“試用申請(qǐng)”，申請(qǐng)了多(duō)個(gè)商品的“試用”。該平台顯示，申請(qǐng)後，要由商家(jiā)進行(xíng)審核。

王宏光稱，審核過程中，商家(jiā)一般會(huì)看“刷手”綁定電(diàn)商平台賬号的等級之類的數(shù)據，如果合适就點“同意”，如果賬号等級太低(dī)，即可(kě)能存在被識别出刷單的風險，商家(jiā)也可(kě)以點“拒絕”。

記者申請(qǐng)了多(duō)件商品，有(yǒu)5件商品不久就獲得(de)商家(jiā)的通(tōng)過。其中，有(yǒu)一件沒有(yǒu)紅包，其餘均有(yǒu)1元的紅包。

每件商品都顯示有(yǒu)“商家(jiā)要求”，點開(kāi)後可(kě)以看到商家(jiā)提出的“試用”要求。記者點開(kāi)這5件商品的“商家(jiā)要求”後發現，沒有(yǒu)紅包的商品要求下單的為(wèi)同一商品，即“拍A發A”；其餘4件則要求下單的并非同一商品，此前顯示在頁面上(shàng)的商品其實隻是禮品，顯然就是所謂的“拍A發B”。

記者發現，對于申請(qǐng)的商品，該平台都要求“刷手”下單時(shí)要上(shàng)傳在電(diàn)商平台上(shàng)“貨比三家(jiā)”和(hé)浏覽商品詳情頁面的截圖。根據該平台提供的教程，所謂“貨比三家(jiā)”其實就是在電(diàn)商平台上(shàng)進行(xíng)關鍵詞搜索，打開(kāi)三家(jiā)商品詳情進行(xíng)截圖。

王宏光稱，上(shàng)傳上(shàng)述截圖，其實正是為(wèi)了逃避電(diàn)商平台後台針對“刷單”進行(xíng)的數(shù)據篩查。

還(hái)有(yǒu)商家(jiā)對“刷手”提出了“指定評價”的要求。所謂“指定評價”，是商家(jiā)指定“刷手”下單确認收貨後提交的評價，一般商家(jiā)會(huì)提供一段評價文字。

南都記者下單拍了裝飾木條，收到的卻是水(shuǐ)鴨玩具。記者暗訪拍“實木裝飾線條”，收到水(shuǐ)鴨玩具

南都記者下單拍了裝飾木條，收到的卻是水(shuǐ)鴨玩具。記者暗訪拍“實木裝飾線條”，收到水(shuǐ)鴨玩具

為(wèi)了驗證商家(jiā)是否真的采取“拍A發B”的方式進行(xíng)刷單，南都記者決定下單一探究竟。

記者選擇了一件膠皮水(shuǐ)鴨玩具下單。下單需要根據該平台的“商家(jiā)要求”來(lái)。記者點開(kāi)“商家(jiā)要求”頁面，出現“下單規則”，其中要求“禁止搜索店(diàn)鋪進店(diàn)”“禁止進店(diàn)秒(miǎo)拍，頁面必須拉到底停留3-5分鍾，方可(kě)下單默認假聊”，還(hái)要求“請(qǐng)勿在聊天和(hé)評價中提及‘免費試用、51領啦網、返款、拍A送A、拍A送B’”。

記者發現，在商家(jiā)對下單的要求中，商家(jiā)并不會(huì)直截了當提供電(diàn)商平台上(shàng)的店(diàn)鋪名，需要“刷手”自己通(tōng)過“商家(jiā)要求”頁面中的“商品圖文教程”找到所要刷的店(diàn)鋪。

在教程中，商家(jiā)介紹如何通(tōng)過搜索和(hé)對比商家(jiā)出現在電(diàn)商平台頁面上(shàng)的圖片找到店(diàn)鋪。圖片顯示，對方在售的并非膠皮水(shuǐ)鴨玩具，而是一款“白色邊框實木裝飾線條”。也就是說，采取的是“拍A發B”模式——膠皮水(shuǐ)鴨隻是禮品，實際上(shàng)要刷的是“白色邊框實木裝飾線條”。

記者在電(diàn)商平台找到該店(diàn)鋪後，按照要求付款下單購買這款“白色邊框實木裝飾線條”，該商品價格為(wèi)15元。下單後，在“刷單”平台要填寫訂單号。填寫後，該平台要求上(shàng)傳“貨比三家(jiā)”截圖和(hé)商品詳情浏覽圖各三張，還(hái)要填寫電(diàn)商平台上(shàng)的訂單号。

不久，記者下的單獲得(de)商家(jiā)通(tōng)過。随後，電(diàn)商平台上(shàng)的物流信息即顯示，賣家(jiā)已經從上(shàng)海發貨。

過了3天時(shí)間(jiān)，記者終于收到下單的包裹。打開(kāi)一看——并非電(diàn)商平台上(shàng)顯示的“白色邊框實木裝飾線條”，而是51領啦網上(shàng)顯示的“膠皮水(shuǐ)鴨玩具”。也就是說，商家(jiā)用“拍A發B”的形式進行(xíng)“刷單”：該店(diàn)鋪的商品銷量“看起來(lái)”又多(duō)了一件。

“刷手”收到貨後，“刷單”平台會(huì)提示收到貨後要上(shàng)傳評價截圖。該平台上(shàng)的“收貨傳圖操作(zuò)”中提醒，“請(qǐng)務必等待物流簽收再确定收貨，上(shàng)傳評價截圖。違者扣分凍結賬号資金”。

王宏光稱，這種評價一般都是要給予好評，“刷手”一般要在确認收貨并按照商家(jiā)要求給予好評後，才能收到商家(jiā)通(tōng)過平台打來(lái)的款項，進而在平台上(shàng)提現。

職業“刷手”隻要賬号多(duō)，足不出戶月賺萬元

王宏光稱，這個(gè)平台彙聚了衆多(duō)的網絡“刷手”，去年公司宣稱“刷手”達到30萬。當然，這個(gè)數(shù)字或許有(yǒu)誇大(dà)嫌疑。不過，南都記者在暗訪過程中發現，該平台建起了多(duō)達28個(gè)直屬QQ群，用于平台客服人(rén)員與“刷手”進行(xíng)交流，多(duō)個(gè)群都達到了數(shù)百人(rén)的規模。

為(wèi)什麽“刷手”源源不斷？南都記者發現，在該平台上(shàng)，邀請(qǐng)好友(yǒu)可(kě)以獲得(de)提成和(hé)獎勵。提成方面，首次邀請(qǐng)第一代好友(yǒu)可(kě)獲得(de)5%獎勵永久提成；第一代好友(yǒu)邀請(qǐng)第二代好友(yǒu)可(kě)獲得(de)3%獎勵永久提成；第二代之後的好友(yǒu)邀請(qǐng)下一代好友(yǒu)（直至第七代）可(kě)獲得(de)1%獎勵永久提成。獎勵既包括現金，也有(yǒu)實物。

王宏光介紹，“刷手”分為(wèi)職業和(hé)兼職兩種。職業“刷手”一般有(yǒu)多(duō)個(gè)電(diàn)商賬号，會(huì)幫不同的商家(jiā)刷單，在不同的平台刷，因此即使收貨地址是同一個(gè)也無所謂。而且賺傭金任務的，一般發的是空(kōng)包，空(kōng)包有(yǒu)時(shí)候快遞壓根沒送，收貨地址可(kě)以随便填。

王宏光聽(tīng)同事說，這樣一個(gè)職業“刷手”，隻要賬号夠多(duō)，一個(gè)月足不出戶賺上(shàng)萬元沒問題。

“刷手”的賬号從哪裏來(lái)？南都記者通(tōng)過QQ搜索發現，存在多(duō)個(gè)自稱出售電(diàn)商平台賬号的QQ群。這些(xiē)賬号的背後往往是一個(gè)個(gè)手機号，已經涉及“網絡黑(hēi)灰産”的範疇。

當然，做(zuò)一個(gè)“刷手”也是需要成本的。王宏光稱，因為(wèi)刷手買的并不是自己想要的商品，他得(de)先把錢(qián)墊進去，因此刷的量越多(duō)，所刷的商品價格越高(gāo)，刷手需要備的錢(qián)就越多(duō)。

此外，王宏光還(hái)提到一種情況，有(yǒu)些(xiē)商家(jiā)允許用電(diàn)商提供的消費信貸産品，“這樣，就有(yǒu)人(rén)通(tōng)過這種‘刷單’的方式套現。比如急用錢(qián)，就可(kě)以用這種方式套出現金。”

“51領啦網”公布的傭金任務收費表。商家(jiā)刷流量向平台充值後發任務“刷手”完成任務拿(ná)傭金

“51領啦網”公布的傭金任務收費表。商家(jiā)刷流量向平台充值後發任務“刷手”完成任務拿(ná)傭金

在為(wèi)數(shù)衆多(duō)的“刷手”背後，是需要通(tōng)過刷單提升賬面數(shù)據的商家(jiā)。這樣的商家(jiā)同樣為(wèi)數(shù)不少(shǎo)。截至5月15日中午，單是在該平台的“免費試用”欄目下，顯示商家(jiā)已發過将近6000條的任務。

為(wèi)了調查商家(jiā)如何通(tōng)過平台放單，南都記者在“51領啦網”的“商家(jiā)管理(lǐ)”闆塊注冊了賬号。值得(de)一提的是，記者三次注冊賬号，在填寫了QQ後，三次都收到了自稱“51領啦客服（或對接）經理(lǐ)”的QQ添加好友(yǒu)的申請(qǐng)。

一自稱“51領啦網對接客服經理(lǐ)欣欣”的賬号在添加成功後向記者介紹，商家(jiā)在該平台上(shàng)放任務，有(yǒu)拍A發A、拍A發B、傭金單。“欣欣”稱，拍A發B最好送的是生(shēng)活用品，“這樣接任務的人(rén)也喜歡，也多(duō)人(rén)接您的單”，“傭金可(kě)以發空(kōng)包的”。

在該平台“商家(jiā)管理(lǐ)”頁面，南都記者發現左側有(yǒu)包括“試用管理(lǐ)”“傭金任務管理(lǐ)”在內(nèi)的多(duō)個(gè)闆塊。點開(kāi)“試用管理(lǐ)”，确實有(yǒu)“發布拍A發A”和(hé)“發布拍A發B”的選項。

王宏光稱，商家(jiā)發布任務時(shí)，就要向平台提供的賬戶充值，充入數(shù)額為(wèi)（下單價+傭金）乘以放出的單數(shù)。這筆錢(qián)被稱作(zuò)“擔保金”，等到“刷手”完成任務，這筆錢(qián)會(huì)由平台打給“刷手”。

商家(jiā)需要提供多(duō)少(shǎo)傭金？南都記者在該平台發現的一張表格顯示，對于一般的普通(tōng)單，随着下單價從10元以下到大(dà)于2000元逐漸增加，商家(jiā)提供的傭金從2元到28元逐漸增加，每一單平台收益均為(wèi)1元。

在QQ上(shàng)，與三名“51領啦網客服（或對接）經理(lǐ)”的交談中，對方均向記者推銷該平台的會(huì)員服務。

據“客服經理(lǐ)”介紹，該平台有(yǒu)三種會(huì)員，價格分别為(wèi)一年980元、1980元、2980元，可(kě)以申請(qǐng)10%的優惠。南都記者在“51領啦網”商家(jiā)管理(lǐ)闆塊上(shàng)也發現了一張“會(huì)員特權對比”的表格：會(huì)員分為(wèi)認證商家(jiā)（980元）、VIP商家(jiā)（1980元）、至尊商家(jiā)（2980元）。

值得(de)注意的是，南都記者發現，隻要是該平台會(huì)員，均可(kě)獲得(de)51空(kōng)包網會(huì)員（等級從低(dī)到高(gāo)分為(wèi)黃金、鉑金、鑽石）。

平台還(hái)提供“全托”服務 招人(rén)專門(mén)負責刷單

南都記者還(hái)注意到，該平台的“商家(jiā)管理(lǐ)”頁面，有(yǒu)介紹某個(gè)電(diàn)商平台“全托”的服務。在QQ上(shàng)，一名客服經理(lǐ)解釋，這個(gè)電(diàn)商平台的“全托”服務是指“您隻需要提供寶貝數(shù)量和(hé)寶貝鏈接就可(kě)以了，然後我們幫您操作(zuò)比如貨比截圖，詳情頁浏覽，幫您下單，曬圖評價和(hé)返款，都是我們操作(zuò)的。”

王宏光介紹，所謂“全托”的意思是商家(jiā)把店(diàn)鋪交給該平台人(rén)員托管負責“刷單”。該公司招了一批人(rén)員“負責刷單”。王宏光稱，“全托”服務因為(wèi)抽取傭金高(gāo)，該平台從中所獲的利潤頗大(dà)。

南都記者購買空(kōng)包後，在本人(rén)完全沒有(yǒu)寄件或取件的情況下，卻有(yǒu)了單号和(hé)物流記錄。記者暗訪花(huā)2.3元買“空(kōng)包”，無寄件取件卻有(yǒu)物流信息

　　南都記者購買空(kōng)包後，在本人(rén)完全沒有(yǒu)寄件或取件的情況下，卻有(yǒu)了單号和(hé)物流記錄。記者暗訪花(huā)2.3元買“空(kōng)包”，無寄件取件卻有(yǒu)物流信息

南都記者發現，确實有(yǒu)一個(gè)名為(wèi)51空(kōng)包網（http://www.51kongbaoo.com）的網站(zhàn)。

記者注冊賬号後發現，該網站(zhàn)自稱是一家(jiā)提供各大(dà)快遞空(kōng)包代發的專業平台，緻力于服務廣大(dà)網店(diàn)賣家(jiā)。該網站(zhàn)介紹，51空(kōng)包網與全國快遞總站(zhàn)合作(zuò)代發快遞空(kōng)包，目前提供多(duō)家(jiā)快遞公司的“各大(dà)快遞空(kōng)包”，“與多(duō)家(jiā)快遞公司合作(zuò)”，可(kě)實現多(duō)向物流查詢，“真實物流信息，全國發全國，任意地址發貨，無需修改地址，空(kōng)包單号一單一用，價格行(xíng)業最低(dī)。”

在該網站(zhàn)充值後即可(kě)購買空(kōng)包，既可(kě)“批量購買空(kōng)包”，也可(kě)以“單個(gè)購買”。南都記者點擊“購買”後，即彈出可(kě)以選擇多(duō)家(jiā)快遞公司的菜單。記者發現，單個(gè)空(kōng)包的價格為(wèi)0.7-2.3元不等。成功購買後，還(hái)可(kě)申請(qǐng)底單。

空(kōng)包是否真的能夠發出來(lái)？記者注冊了賬号并充值，花(huā)了2.3元買了一個(gè)××快遞的空(kōng)包。空(kōng)包需填寫發貨人(rén)、電(diàn)話(huà)、發貨地址和(hé)收貨人(rén)、電(diàn)話(huà)、收貨地址。當時(shí)記者填寫的發貨地址為(wèi)廣東省廣州市越秀區(qū)東興南路一家(jiā)銀行(xíng)門(mén)口。

在購買空(kōng)包兩天後，記者查詢××快遞和(hé)快遞單号公共查詢平台“快遞100”，居然已經出現了單号。記者并未寄件，但(dàn)快遞顯示已被“廣州越秀區(qū)三部吳先生(shēng)攬收”。

更離奇的是，記者填寫收貨人(rén)電(diàn)話(huà)時(shí)用了一個(gè)正常使用的手機号碼，但(dàn)該手機号碼自始至終沒接到取件通(tōng)知，在記者也沒有(yǒu)取件簽收的情況下，網上(shàng)查詢的物流信息卻顯示該“空(kōng)包”最終狀态為(wèi)“本人(rén)已簽收”。

王宏光透露，這種情況下，其實是空(kōng)包網與某些(xiē)快遞網點人(rén)員達成默契，因而在本人(rén)完全沒有(yǒu)寄件或取件的情況下，卻有(yǒu)了單号和(hé)物流記錄。

事實上(shàng)，空(kōng)包是刷單産業鏈中的一個(gè)環節。在網上(shàng)搜索“空(kōng)包”，就可(kě)以找到能夠提供代發空(kōng)包服務的網站(zhàn)。

2016年央視(shì)“3·15”晚會(huì)曾曝光過“空(kōng)包刷信譽”的行(xíng)為(wèi)。

“刷單”不一定有(yǒu)效果，也有(yǒu)商家(jiā)被電(diàn)商平台查處

那(nà)麽，刷單是否真的有(yǒu)效果？

王宏光稱，許多(duō)電(diàn)商平台都會(huì)搞活動，銷量情況是電(diàn)商平台搶位曝光率的關鍵因素，因此商家(jiā)會(huì)根據電(diàn)商平台活動來(lái)刷量。

銷量也是許多(duō)消費者選擇購物的主要參考指标之一。王宏光提到，許多(duō)新開(kāi)網店(diàn)都會(huì)選擇刷量沖人(rén)氣，“我工作(zuò)時(shí)就認識一個(gè)商家(jiā)，做(zuò)水(shuǐ)果的，剛建新店(diàn)，一天要刷100單。”

經營小(xiǎo)商品的店(diàn)鋪似乎更看重銷量。王宏光稱，自己曾遇到一家(jiā)賣手機殼的商家(jiā)，要日刷1000單，但(dàn)他不敢向商家(jiā)做(zuò)這個(gè)保證。“刷手也會(huì)挑單，如果傭金太低(dī)，就不願意刷。”他稱。

如此刷單，真的有(yǒu)效果嗎？

事實上(shàng)，随着越來(lái)越多(duō)的刷單行(xíng)為(wèi)被曝光，各大(dà)電(diàn)商平台都加大(dà)了對刷單的查處，被查出刷單的商家(jiā)面臨商品被下架乃至封店(diàn)的處罰。

王宏光告訴南都記者，事實上(shàng)，他在公司工作(zuò)時(shí)了解到，大(dà)概30%的商家(jiā)反映曾被查過。“刷單有(yǒu)風險，刷了可(kě)能沒效果，反而被查。”王宏光說，這些(xiē)年電(diàn)商平台對刷單越查越嚴，自己就曾碰到有(yǒu)商家(jiā)被查，“覺得(de)良心過意不去”。他說這也是自己選擇離職的原因之一。

走訪“51領啦網”ICP備案登記地址無相關公司

通(tōng)過域名查詢，“51領啦網”主辦單位為(wèi)廣州口芒網絡科技(jì)有(yǒu)限公司。根據國家(jiā)企業信用信息系統，記者發現，廣州口芒網絡科技(jì)有(yǒu)限公司成立于2015年3月3日，現已更名為(wèi)“廣州領啦網絡科技(jì)有(yǒu)限公司”，法定代表人(rén)為(wèi)姜某，地址現為(wèi)：廣州市天河(hé)區(qū)天河(hé)北路僑林街(jiē)47号1106房(fáng)之1128房(fáng)（僅限辦公用途）。

值得(de)注意的是，南都記者查詢發現，51空(kōng)包網（備案網站(zhàn)名稱為(wèi)“51空(kōng)空(kōng)網”）為(wèi)個(gè)人(rén)主辦，負責人(rén)同樣為(wèi)姜某。

按照“廣州領啦網絡科技(jì)有(yǒu)限公司”的公司地址，南都記者來(lái)到了天河(hé)區(qū)天河(hé)北路中旅商務大(dà)廈。據大(dà)廈保安介紹，僑林街(jiē)47号即位于中旅商務大(dà)廈內(nèi)。然而，記者走遍了該大(dà)廈的南塔和(hé)北塔11樓，并未找到挂牌“口芒”或“領啦”的公司。

不過，據王宏光稱，該公司辦公地點實際在廣州市白雲區(qū)嘉禾某棟大(dà)廈內(nèi)。對此，記者将相關情況向廣州市工商部門(mén)進行(xíng)了反映。

回應廣州市工商局：将指導屬地區(qū)局對舉報線索深入調查

5月15日晚間(jiān)，廣州市工商行(xíng)政管理(lǐ)局對南都記者進行(xíng)了回複。

廣州市工商行(xíng)政管理(lǐ)局方面表示，随着網絡交易市場(chǎng)迅速發展，一些(xiē)網絡賣家(jiā)為(wèi)提高(gāo)商品銷量數(shù)據和(hé)店(diàn)鋪信譽，聘請(qǐng)網絡刷手進行(xíng)虛假交易，這就是我們通(tōng)常所稱的“刷單炒信”行(xíng)為(wèi)。“刷單炒信”是一種侵害消費者合法權益的行(xíng)為(wèi)，也是一種擾亂市場(chǎng)經濟秩序的不正當競争行(xíng)為(wèi)。一直以來(lái)，工商行(xíng)政管理(lǐ)部門(mén)按照《反不正當競争法》的規定，通(tōng)過日常檢查、專項行(xíng)動、處理(lǐ)群衆舉報等方式對“刷單炒信”違法行(xíng)為(wèi)實施監管，也成功查辦過一些(xiē)“刷單炒信”案件。由于“刷單炒信”違法行(xíng)為(wèi)涉及面廣、隐蔽性強，每個(gè)個(gè)案都必須對刷單平台、買單網店(diàn)、接單刷手、物流企業等整個(gè)證據鏈進行(xíng)調查取證，才能依法予以認定。

廣州市工商行(xíng)政管理(lǐ)局稱，關于市民提供的“51領啦網”涉嫌從事“刷單炒信”活動的舉報線索，将指導屬地區(qū)局繼續深入開(kāi)展調查，并依法予以處理(lǐ)。

電(diàn)商平台：願意協助執法機關對該平台進行(xíng)查處

同時(shí)，南都記者将獲得(de)的關于上(shàng)述“刷單”平台的情況向兩個(gè)主要涉及的電(diàn)商平台進行(xíng)了反饋。

其中一家(jiā)電(diàn)商平台回應稱，對于反映的“51領啦網”刷單一事，如情況屬實，願意主動協助當地執法機關對該平台進行(xíng)查處，“與此同時(shí)，我們也呼籲各大(dà)互聯網平台齊心協力，共同打擊刷單行(xíng)為(wèi)，對其形成共同圍剿之勢。”

另一個(gè)電(diàn)商平台相關工作(zuò)人(rén)員也回複，公司對這個(gè)第三方平台已有(yǒu)報警動作(zuò)