高(gāo)跳(tiào)出率可(kě)以反映出一些(xiē)問題,而這些(xiē)問題通(tōng)常分為(wèi)以下兩類:你(nǐ)的頁面內(nèi)容與用戶的訪問需要不匹配;你(nǐ)的頁面內(nèi)容很(hěn)好地滿足了用戶的需求。大(dà)多(duō)數(shù)網站(zhàn)的跳(tiào)出率過高(gāo)往往是因為(wèi)第一類問題,但(dàn)第二類問題同樣也會(huì)導緻同樣的跳(tiào)出率結果,細想一下:如果用戶進入網站(zhàn),發現你(nǐ)提供的內(nèi)容正是他們所期待的,頁面內(nèi)容很(hěn)好地回答(dá)他們的問題或解決他們的問題,那(nà)他們也就沒必要停留更長的時(shí)間(jiān),或者需要查看其他的頁面。以下是一些(xiē)可(kě)以減少(shǎo)跳(tiào)出率的優化建議。這些(xiē)建議并不是絕對有(yǒu)效的,因不同的網站(zhàn)而異,但(dàn)總的來(lái)講,這些(xiē)都是值得(de)我們考慮的方法。
1.直觀的導航、清晰的布局。 如果網站(zhàn)不能為(wèi)用戶提供明(míng)确而清晰的菜單導航和(hé)頁面布局,用戶進入頁面後将無從下手,無法找到他們想要的東西,從而無奈地離開(kāi)。一些(xiē)分析工具可(kě)以提供直觀的頁面熱區(qū)圖,讓我們以可(kě)視(shì)化的方法了解用戶在頁面上(shàng)的點擊情況并優化內(nèi)容引導。 2.差勁的設計(jì)讓人(rén)難以容忍。, 設計(jì)并不是僅僅關于圖片的設計(jì),設計(jì)包含了整個(gè)的用戶體(tǐ)驗。網站(zhàn)上(shàng)圖像的展示和(hé)可(kě)用的功能都必須是有(yǒu)吸引力的。為(wèi)你(nǐ)的目标受衆設計(jì)網站(zhàn)。網站(zhàn)設計(jì)的優劣影(yǐng)響着用戶對于你(nǐ)的業務和(hé)服務質量的認識。 3.頁面加載速度。 這不僅是一個(gè)影(yǐng)響頁面的搜索引擎排名的因素,這還(hái)是一個(gè)直接的影(yǐng)響用戶體(tǐ)驗的因素。如果一個(gè)頁面打開(kāi)需要多(duō)達10秒(miǎo),這必将增加你(nǐ)的頁面跳(tiào)出率和(hé)降低(dī)你(nǐ)的目标轉換率。 4.網站(zhàn)在移動端的訪問正常嗎。 我們先不苛求網站(zhàn)對移動端設備友(yǒu)好,但(dàn)要求網站(zhàn)至少(shǎo)在移動端(包括手機和(hé)平闆)是可(kě)用的。此外,移動可(kě)用性包含的并不隻是設計(jì)的兼容性和(hé)內(nèi)容的可(kě)訪問性,在許多(duō)情況下,我們提供的內(nèi)容必須是簡單明(míng)确的,以方便人(rén)們在使用屏幕較小(xiǎo)的設備時(shí)也能快速查看并理(lǐ)解。 5.網站(zhàn)在各個(gè)浏覽器(qì)中是否都兼容。, 分别查看各個(gè)浏覽器(qì)流量的跳(tiào)出率數(shù)據,檢查不同浏覽器(qì)的跳(tiào)出率是否相近。如果有(yǒu)某個(gè)浏覽器(qì)的跳(tiào)出率過高(gāo),那(nà)有(yǒu)可(kě)能是因為(wèi)網站(zhàn)在該浏覽器(qì)中存在兼容性問題,那(nà)這個(gè)就要安排排查一下。浏覽器(qì)兼容性問題是網站(zhàn)上(shàng)線前就應該作(zuò)檢查的,但(dàn)部分公司對于網站(zhàn)的上(shàng)線并無明(míng)确的測試流程。 6.減少(shǎo)無關的關鍵字的推廣。 檢查網站(zhàn)上(shàng)是否存在一些(xiē)高(gāo)跳(tiào)出率的且帶來(lái)較多(duō)流量的關鍵字,分析這些(xiē)關鍵字是否與網站(zhàn)的主題相關。如果關鍵字與網站(zhàn)主題關系不大(dà),即應減少(shǎo)這類關鍵字的優化與推廣,因為(wèi)這些(xiē)關鍵字流量并不會(huì)對于你(nǐ)的網站(zhàn)業務有(yǒu)明(míng)顯幫助。 7.根據用戶的訪問意圖作(zuò)優化。, 分析用戶的訪問意圖,這是進行(xíng)內(nèi)容設計(jì)的一個(gè)很(hěn)好的靈感來(lái)源。根據用戶所使用的關鍵字,優化着陸頁面的內(nèi)容,從而為(wèi)他們提供更好的體(tǐ)驗以滿足他們的預期。這通(tōng)常用于付費搜索和(hé)顯示廣告的優化,當廣告文案和(hé)着陸網頁的內(nèi)容不匹配時(shí)必然會(huì)導緻跳(tiào)出率較高(gāo),我們必須要保證內(nèi)容與用戶的意圖(搜索關鍵字)的一緻性,才能獲得(de)較低(dī)的跳(tiào)出率和(hé)較高(gāo)的轉化率。 8.根據優先級排版內(nèi)容。 網頁上(shàng)的目标轉化的引導或內(nèi)容要點是否清晰?用戶能否立即獲得(de)他們所期望的信息?先要思考清楚這些(xiē)問題,然後才能解答(dá)怎麽安排展示內(nèi)容的先後順序。 很(hěn)多(duō)網站(zhàn)運營的朋友(yǒu)都希望用戶在網站(zhàn)停留更多(duō)的時(shí)間(jiān),多(duō)一些(xiē)頁面點擊,查看更多(duō)的內(nèi)容,并盡可(kě)能達成目标轉化。在這種情況下高(gāo)跳(tiào)出率是目标轉化的shashou,而更長的停留時(shí)間(jiān)和(hé)浏覽深度是網站(zhàn)成功的關鍵。減少(shǎo)那(nà)些(xiē)流量較高(gāo)的頁面的跳(tiào)出率,這意味着有(yǒu)更多(duō)的訪客與你(nǐ)的網站(zhàn)有(yǒu)進一步的互動,也就有(yǒu)更大(dà)的機會(huì)可(kě)以達成目标轉化。 |