第一個(gè)是“隐私悖論”，基于數(shù)據收集、侵犯隐私且極易誘發“道(dào)德風險”的商業化應用，已引來(lái)網絡監管加強之勢；第二個(gè)是“訂閱和(hé)購買”，有(yǒu)從購買到訂閱，從訂閱到購買兩種趨勢在同時(shí)發生(shēng)；第三個(gè)是工作(zuò)正被重新定義：未來(lái)我們想要什麽樣的生(shēng)活，決定了我們現在想要什麽樣的工作(zuò)。

　　每年這個(gè)時(shí)候，瑪麗(lì)·米克爾（Mary Meeker）都會(huì)發布一份互聯網趨勢報告。這個(gè)傳統最早可(kě)追溯至1995年。當時(shí)她是摩根士丹利分析師(shī)，得(de)知有(yǒu)家(jiā)名為(wèi)Mosaic（後更名為(wèi)“網景”，Netscape）的創業公司在研發網絡浏覽器(qì)，她敏銳察覺到這項産品可(kě)能會(huì)改變人(rén)們獲取信息的方式。于是，她聯絡到Mosaic兩位創始人(rén)吉姆·克拉克和(hé)馬克·安德森(sēn)，向華爾街(jiē)投資者大(dà)力推介這家(jiā)初創公司。

　　就在這一年，摩根士丹利成為(wèi)網景IPO主承銷商，并成功登陸納斯達克。上(shàng)市首日，公司股價從發行(xíng)價14美元暴漲至75美元，創下了當時(shí)上(shàng)市公司首日漲幅紀錄。在互聯網發展史上(shàng)，網景IPO被認為(wèi)是标志(zhì)性事件。嶄露頭角的米克爾自然備受關注。1998年，美國财經雜志(zhì)《巴倫周刊》稱她為(wèi)“互聯網女皇”。

　　1995年無疑是這位互聯網世界中的“女皇”邁向巅峰的開(kāi)局之年。除了網景，她還(hái)憑借對科技(jì)行(xíng)業的多(duō)年持續觀察、研究，與同事發表了首份《互聯網報告》，提出電(diàn)子郵件将成為(wèi)互聯網服務的爆款應用，預測如何更高(gāo)效地浏覽信息将成為(wèi)下一個(gè)突破口。随後兩年，米克爾又接連發布《互聯網廣告報告》與《互聯網零售業報告》。她向投資者推薦的美國在線、戴爾、亞馬遜、eBay等公司的股票(piào)，都帶來(lái)了超過十倍的投資回報。前述種種，奠定了她華爾街(jiē)第一明(míng)星分析師(shī)的地位。

　　近幾年，已從摩根史丹利轉投風險投資機構凱鵬華盈（KPCB）并成為(wèi)其合夥人(rén)的米克爾年度報告的影(yǐng)響力和(hé)引領力多(duō)少(shǎo)有(yǒu)點今非昔比，但(dàn)不可(kě)否認，這份系列報告仍是互聯網從業者、投資家(jiā)和(hé)行(xíng)業媒體(tǐ)較為(wèi)倚重的科技(jì)趨勢預測資料。和(hé)往常一樣，米克爾2018年度《互聯網趨勢報告》照例概括了當前數(shù)字技(jì)術(shù)成就和(hé)産業版圖和(hé)對今後科技(jì)趨勢的看法。米克爾提到的許多(duō)“趨勢”已是既成事實。如全球互聯網繼續穩步增長，智能手機市場(chǎng)趨于飽和(hé)，2017年首度出現智能手機出貨量增長停滞，從而影(yǐng)響移動互聯網用戶數(shù)的增速，盡管如此，人(rén)們的在線時(shí)長仍在增加。時(shí)間(jiān)主要用于數(shù)字娛樂、網絡遊戲、電(diàn)商購物或在線社交。另外，在移動支付和(hé)電(diàn)子商務領域，中國在普及率和(hé)滲透率繼續引領全球。尤其電(diàn)子商務正快速增長，目前零售購物的13%發生(shēng)在在線渠道(dào)。包裹運輸量也在迅速提升，這預示新購物應用（或馬雲提出的“新零售”）蘊藏巨大(dà)商機。

　　米克爾觀察、總結的優勢在“定量”。舉例來(lái)說，布拉德·斯通(tōng)在《一網打盡：貝佐斯與亞馬遜時(shí)代》中揭示了一個(gè)無所不在、無所不為(wèi)和(hé)無所不能的崛起中的亞馬遜。這個(gè)當年靠販賣DVD、音(yīn)樂、書(shū)籍起家(jiā)的電(diàn)商平台，如今已是橫跨諸多(duō)領域的巨頭，亞馬遜雲（AWS）服務已成最主要的收入來(lái)源，該業務在全球雲計(jì)算(suàn)市場(chǎng)中占近40%份額，而微軟、IBM與谷歌(gē)雲計(jì)算(suàn)業務才占20%左右。在米克爾的描繪下，亞馬遜“鲸吞世界”之勢有(yǒu)了數(shù)據支撐：過去五年，亞馬遜電(diàn)商市場(chǎng)份額從20%增加到28%。亞馬遜Echo（一款智能音(yīn)箱）安裝基數(shù)由去年三季度的2000萬增至四季度的3000萬。她還(hái)預計(jì)，有(yǒu)49%的用戶會(huì)在亞馬遜網站(zhàn)上(shàng)搜索産品，高(gāo)于傳統搜索引擎的36%。

　　即便如此，米克爾還(hái)是有(yǒu)三個(gè)新關切值得(de)注意。第一個(gè)叫“隐私悖論”。“很(hěn)多(duō)的可(kě)用性改進是基于數(shù)據，在移動設備用戶點擊和(hé)活動期間(jiān)收集的數(shù)據。這導緻了隐私悖論。”這種基于數(shù)據收集、隐私侵犯的且極易誘發“道(dào)德風險”的商業化應用，在米克爾報告裏被描述為(wèi)“已引來(lái)網絡監管加強”，這自然是個(gè)利好。然而，米克爾卻沒有(yǒu)更具前瞻性地預測互聯網究竟會(huì)演變成什麽樣——會(huì)繼續向“善”，還(hái)是正在變“惡”。

　　第二個(gè)是“訂閱和(hé)購買”。有(yǒu)兩種趨勢在同時(shí)發生(shēng)。從購買到訂閱：比如有(yǒu)聲讀物，過去是買本書(shū)來(lái)閱讀，現在可(kě)訂閱說書(shū)人(rén)一年的音(yīn)頻節目，每天持續更新，可(kě)随時(shí)關注收聽(tīng)。服務的買賣關系也從過去的一買一賣一次性交易，變成了長期、較為(wèi)固定和(hé)穩定的“陪伴式”服務。另一個(gè)是從訂閱到購買：過去那(nà)些(xiē)必須付清全款才能享受的服務，現在能被拆開(kāi)，分周期、分階段小(xiǎo)額支付。比如網絡小(xiǎo)說，可(kě)分章節每天付費閱讀。

　　第三個(gè)是“重新定義工作(zuò)”。米克爾用很(hěn)多(duō)篇幅討(tǎo)論共享經濟所帶來(lái)的工作(zuò)變化。數(shù)據顯示，美國自由職業者增速比總勞動力增速快3倍。鐵(tiě)飯碗被徹底打破甚至要消失了，收入不再來(lái)自于固定的雇員式工作(zuò)，按需提供的零工經濟大(dà)行(xíng)其道(dào)。過去，我們擁有(yǒu)什麽樣的工作(zuò)，決定了我們擁有(yǒu)什麽樣品質的生(shēng)活；未來(lái)，則是我們想要什麽樣的生(shēng)活，決定了我們想要什麽樣的工作(zuò)。不過，像埃裏克·布林約爾松和(hé)安德魯·麥卡菲在《與機器(qì)賽跑》中擔憂的機器(qì)進步所帶來(lái)的失業，在米克爾看來(lái)有(yǒu)點杞人(rén)憂天。她的依據是，過去70年，新技(jì)術(shù)促使GDP大(dà)幅增長，而失業率卻保持相對穩定。