中國青年網北京5月31日電(diàn)（記者 蔣豔慧）5月30日，京東商城用戶吳先生(shēng)向記者反映，5月29日他發現自己的京東賬号近一周內(nèi)突然增加多(duō)筆訂單，而這些(xiē)訂單都非他本人(rén)消費。從訂單信息來(lái)看，每筆訂單收貨人(rén)和(hé)聯系人(rén)吳先生(shēng)都不認識。

　　懷疑被盜号，5月29日上(shàng)午吳先生(shēng)緊急聯系到京東客服。京東方面給出的回應是，吳先生(shēng)關聯京東賬号的QQ号疑似洩露，導緻京東賬号被人(rén)盜用，建議重新設置綁定的手機号并重置登錄密碼。

　　5月30日下午，吳先生(shēng)再次接到京東客服回電(diàn)，稱通(tōng)過京東方面的技(jì)術(shù)手段排查，吳先生(shēng)反映的多(duō)筆“陌生(shēng)人(rén)訂單”操作(zuò)者确實是通(tōng)過他的QQ賬号加密碼登錄成功的，“并且可(kě)以查詢到操作(zuò)者并非一次性成功登錄，有(yǒu)嘗試的記錄”，所以斷定應該是QQ洩露導緻了京東賬号的盜用。

　　吳先生(shēng)通(tōng)過京東客服查到了其中幾筆交易的收貨人(rén)的聯系方式，但(dàn)是撥打其電(diàn)話(huà)均不能接通(tōng)。吳先生(shēng)告訴記者，自己的京東賬号內(nèi)突然增加的幾筆“陌生(shēng)人(rén)訂單”均留下了收貨人(rén)準确的個(gè)人(rén)信息，并且其中有(yǒu)部分已完成訂單是貨到付款，如果是賬号盜用，盜用者為(wèi)何會(huì)犧牲自己的個(gè)人(rén)信息，并且自己支付？吳先生(shēng)稱，自己的QQ賬号也沒有(yǒu)收到異地登錄提醒，所以對京東方面給出的解釋，仍然持有(yǒu)質疑。

　　無端出現的“陌生(shēng)人(rén)訂單”

　　吳先生(shēng)告訴記者，5月29日上(shàng)午，在使用京東App時(shí)發現待評價頁面裏多(duō)了3筆日用品交易，但(dàn)他最近并沒有(yǒu)買過什麽東西。随後，他又在自己的訂單記錄中查到4筆火(huǒ)車(chē)票(piào)訂單，其中兩筆已完成，兩筆訂單則顯示被取消。而在訂單回收站(zhàn)，他又發現了另外幾個(gè)訂單，包括投資金元寶、衣物護理(lǐ)劑、《賴世雄的英語學習法》《時(shí)間(jiān)的悖論》。這些(xiē)訂單也不是吳先生(shēng)自己下單的，所以一下子被吓到了，高(gāo)度懷疑自己被盜号。

部分被取消的訂單信息。 吳先生(shēng)供圖

　　“這是我目前可(kě)以查到的訂單記錄，我不知道(dào)是不是有(yǒu)我還(hái)沒有(yǒu)查到的，或者已經通(tōng)過回收站(zhàn)删除的訂單”，吳先生(shēng)表示突然多(duō)出的這幾筆“陌生(shēng)人(rén)訂單”讓他陷入了擔憂。

　　聯系不上(shàng)的“收貨人(rén)”

　　吳先生(shēng)發現這些(xiē)訂單，分别指向幾位不同的陌生(shēng)人(rén)。通(tōng)過京東賬号，每個(gè)訂單的收貨人(rén)以及火(huǒ)車(chē)票(piào)聯系人(rén)信息都能看到。為(wèi)了弄清楚這些(xiē)“陌生(shēng)人(rén)訂單”的情況，吳先生(shēng)開(kāi)始逐一核查每一個(gè)訂單信息，并且試圖聯系到訂單的收貨人(rén)和(hé)火(huǒ)車(chē)票(piào)聯系人(rén)。

　　蕭某是吳先生(shēng)找到的收貨人(rén)之一，他的訂單包括衣物護理(lǐ)劑、書(shū)籍和(hé)洗發水(shuǐ)。前兩筆訂單分别是衣物護理(lǐ)劑和(hé)一本英語書(shū)及衣物護理(lǐ)劑和(hé)一本《時(shí)間(jiān)的悖論》，這兩筆訂單放入購物車(chē)後就被取消。

　　接着這個(gè)叫蕭某的人(rén)又購買了一瓶某品牌的男士洗發水(shuǐ)和(hé)一個(gè)洗護發套裝，這次是貨到付款。吳先生(shēng)通(tōng)過京東客服查到蕭某的地址是泉州市南安市洪梅鎮耀龍康城XX棟XX單元28XX，電(diàn)話(huà)是134XXXX3923。但(dàn)是，吳先生(shēng)打通(tōng)這個(gè)電(diàn)話(huà)後，聽(tīng)到的一直是語音(yīn)提醒“機主已啓用語音(yīn)提醒功能……”。

　　吳先生(shēng)又查到了第二個(gè)收貨人(rén)芈某。他的訂單記錄包括，52管佳潔士鹽白牙膏和(hé)一個(gè)價值5618元20克金元寶（投資金條），産生(shēng)于5月22日17時(shí)18分。随後該訂單被拆分，金元寶的訂單被取消，52管佳潔士鹽白牙膏單價3.9元，合計(jì)202.8元，經過返現和(hé)折扣後價格為(wèi)82.8元。