小(xiǎo)程序經過一年半的高(gāo)速發展，小(xiǎo)程序生(shēng)态呈現空(kōng)前繁榮局面，移動互聯網或将面臨重新洗牌。那(nà)麽站(zhàn)在小(xiǎo)程序風口面前，創業者的機會(huì)還(hái)有(yǒu)哪些(xiē)？

在8月4日由國內(nèi)最大(dà)的小(xiǎo)程序生(shēng)态服務平台「即速應用」舉辦的“2018小(xiǎo)程序新生(shēng)态峰會(huì)”圓桌論壇上(shàng)，投票(piào)幫CEO李藩、新媒體(tǐ)管家(jiā)CEO楊震凱、紅鶴互聯CEO周蕾、小(xiǎo)木屋圖書(shū)CEO姚樹(shù)奇以及芝麻小(xiǎo)客服CEO王進華等五位嘉賓展開(kāi)了熱烈的討(tǎo)論。

1.用戶留存率低(dī)是很(hěn)多(duō)小(xiǎo)程序運營方都會(huì)遇到的難題，有(yǒu)哪些(xiē)可(kě)以有(yǒu)效提高(gāo)留存的方法分享給大(dà)家(jiā)呢？

投票(piào)幫CEO李藩

因為(wèi)小(xiǎo)程序的屬性，小(xiǎo)程序的用戶是來(lái)如風去比風還(hái)快，所以用戶的使用場(chǎng)景非常重要，如果産品定位為(wèi)不常用場(chǎng)景，小(xiǎo)程序的勢力就會(huì)比較弱，如果常用場(chǎng)景，就有(yǒu)天然優勢。另外，用戶體(tǐ)驗必須為(wèi)第一。好的産品不一定能讓用戶記住你(nǐ)，但(dàn)糟糕的産品用戶會(huì)印象深刻抛棄你(nǐ)。運營上(shàng)要重視(shì)用戶習慣的培養，成長體(tǐ)系的建立，觸達用戶的同時(shí)不能過分騷擾用戶。

紅鶴互聯CEO周蕾

以「厲害了爸媽」小(xiǎo)遊戲為(wèi)例，簡述三個(gè)點保證小(xiǎo)程序用戶留存：

第一：微信技(jì)術(shù)接口蹭流量。用戶參賽、挑戰、支付、紅包到賬等，都用了通(tōng)知。第二：建立新的社交關系鏈，讓用戶在匹配時(shí)優先看到熟人(rén)，建立對遊戲的信任感。第三：多(duō)考慮中老年的使用心理(lǐ)和(hé)使用場(chǎng)景做(zuò)小(xiǎo)程序産品設計(jì)和(hé)運營設計(jì)。

新媒體(tǐ)管家(jiā)CEO楊震凱

小(xiǎo)程序的留存相對于公衆号來(lái)說跟之前是不一樣的。針對內(nèi)容電(diàn)商來(lái)說，流量最多(duō)的是聊天頁面，公衆号主頁，朋友(yǒu)圈再到插入卡片；利用模闆消息權限，反複推送消息觸達用戶，留存率會(huì)得(de)到很(hěn)大(dà)提升，基于人(rén)性的考慮，電(diàn)商小(xiǎo)程序發一篇文章，下單和(hé)購買會(huì)持續出現。

小(xiǎo)木屋圖書(shū)CEO姚樹(shù)奇

小(xiǎo)程序的模闆消息，打卡以及好友(yǒu)關系等玩法，會(huì)跟随着微信生(shēng)态的規則限制(zhì)，導緻很(hěn)多(duō)數(shù)據參數(shù)抓取不了；所以兩個(gè)核心的問題要注重：一是做(zuò)這個(gè)産品的時(shí)候，場(chǎng)景和(hé)需求能不能夠産生(shēng)粘性。第二是商業模式的設計(jì)，你(nǐ)的收費模式設計(jì)能否讓用戶持續過來(lái)。不管是做(zuò)消費場(chǎng)景還(hái)是零售場(chǎng)景，都要把它做(zuò)成是所有(yǒu)人(rén)都需要的一個(gè)場(chǎng)景，不然留存率相對來(lái)說會(huì)很(hěn)低(dī)，而會(huì)員制(zhì)會(huì)很(hěn)好的提高(gāo)留存，把握用戶的現有(yǒu)需求，用更方便的方式呈現給用戶。

芝麻小(xiǎo)客服CEO王進華

小(xiǎo)程序的模闆消息是可(kě)以把解決留存問題發揮到極緻，用戶收到推送模闆隻有(yǒu)打開(kāi)進入小(xiǎo)程序才可(kě)以查看結果，會(huì)導緻參與用戶達到很(hěn)高(gāo)的留存；周而複始，用戶會(huì)形成習慣，反而不覺得(de)這是騷擾。

2.小(xiǎo)程序運營推廣中有(yǒu)什麽事半功倍的方法，還(hái)有(yǒu)哪些(xiē)容易踩的坑？

投票(piào)幫CEO李藩

事半功倍是要用戶參與到你(nǐ)的分享，所以小(xiǎo)程序一定要設計(jì)裂變。

容易踩得(de)坑就是盡量不要去試探微信的底線，這會(huì)導緻承擔比較大(dà)的風險，畢竟小(xiǎo)程序依賴微信生(shēng)态生(shēng)存。

紅鶴互聯CEO周蕾    

其實思考最多(duō)的是本身的優勢是什麽？做(zuò)什麽容易能啓動，或者做(zuò)什麽能比别人(rén)跑得(de)更快其實就是利用好自己手上(shàng)的優勢資源，然後快速的找人(rén)啓動，快速的去裂變擴張。

新媒體(tǐ)管家(jiā)CEO楊震凱

取巧是可(kě)以在小(xiǎo)程序運營推廣中起到很(hěn)大(dà)作(zuò)用，第一搬運源碼，指定某個(gè)方向，在找出的多(duō)個(gè)源碼範圍中修改；第二做(zuò)裂變類比較強的小(xiǎo)程序的話(huà)，多(duō)試幾個(gè)包是非常重要的，要做(zuò)不同版本的小(xiǎo)程序測上(shàng)線的概率。

在用戶增長的路上(shàng)大(dà)膽嘗試，小(xiǎo)心陷阱方能駛得(de)萬年船(chuán)。阿基米德說，給我一根杠杆，我能撬動整個(gè)地球，也希望大(dà)家(jiā)能夠盡快找到自己撬動用戶的杠杆。

3.小(xiǎo)程序有(yǒu)哪些(xiē)值得(de)大(dà)家(jiā)探索和(hé)嘗試的變現模式？

小(xiǎo)木屋圖書(shū)CEO姚樹(shù)奇

小(xiǎo)程序有(yǒu)哪些(xiē)比較好的商業變現模式，其實就是要直接切入交易環節，就是做(zuò)交易，做(zuò)零售就是做(zuò)消費，我覺得(de)零售消費有(yǒu)太多(duō)太多(duō)的東西可(kě)以去嘗試我們做(zuò)的是圖書(shū)，還(hái)有(yǒu)就是直接用這種很(hěn)輕便的平台很(hěn)輕便的獲取用戶去做(zuò)交易，給用戶提供更輕便的服務，讓他可(kě)以有(yǒu)更好的體(tǐ)驗，我覺得(de)是一個(gè)比較好的流量變現方式。會(huì)員制(zhì)是一個(gè)很(hěn)好的商業模式，希望大(dà)家(jiā)可(kě)以在自己的業務模式去嘗試。

一款産品長久下去盈利是非常重要的續命丸，但(dàn)是找到盈利模式并不容易，不過也不用操之過急，機會(huì)總是會(huì)留給用心而努力的人(rén)。

除了投票(piào)幫CEO李藩、新媒體(tǐ)管家(jiā)CEO楊震凱、紅鶴互聯CEO周蕾、小(xiǎo)木屋圖書(shū)CEO姚樹(shù)奇以及芝麻小(xiǎo)客服CEO王進華，本次峰會(huì)還(hái)邀請(qǐng)了荔枝微課聯合創始人(rén)黃文豪、見實科技(jì)CEO徐志(zhì)斌、騰訊雲小(xiǎo)程序解決方案負責人(rén)劉中海等20多(duō)位行(xíng)業內(nèi)頗具影(yǐng)響力的大(dà)咖出席，針對爆款小(xiǎo)程序打造、小(xiǎo)程序付費轉化、吸金秘訣等方面，全面解讀風口下的小(xiǎo)程序變現法則。

此外，在峰會(huì)上(shàng)，即速應用重磅發布基于微信插件的小(xiǎo)程序開(kāi)放平台——即速雲（open.jisuapp.cn）,并邀請(qǐng)廣大(dà)小(xiǎo)程序開(kāi)發者入駐。『即速雲』就是基于即速應用的各類開(kāi)放能力及解決方案上(shàng)，開(kāi)放插件平台、商家(jiā)應用、平台應用三方面能力，實現開(kāi)發者、商家(jiā)及即速應用SAAS平台的開(kāi)放式連接，共享80萬企業用戶資源，打造繁榮開(kāi)放的小(xiǎo)程序生(shēng)态。