2017年1月9日,小(xiǎo)程序極其高(gāo)調地點起了互聯網圈空(kōng)前的熱情,然而這股熱情隻維持了很(hěn)短(duǎn)的時(shí)間(jiān),因為(wèi)人(rén)們發現小(xiǎo)程序并非像媒體(tǐ)造勢時(shí)所稱的那(nà)樣——能取代App。基于張小(xiǎo)龍設立的初衷——“用完即走”、“盡可(kě)能減少(shǎo)對用戶的打擾”,微信團隊嚴格限制(zhì)了小(xiǎo)程序的線上(shàng)入口,導緻其使用者少(shǎo)、熱度低(dī),一時(shí)間(jiān)輿論又開(kāi)始普遍唱(chàng)衰,在一些(xiē)媒體(tǐ)2月份發起的“你(nǐ)覺得(de)小(xiǎo)程序會(huì)火(huǒ)嗎?”投票(piào)中,近七成網友(yǒu)表示小(xiǎo)程序是“雞肋”。
但(dàn)是微信團隊并沒有(yǒu)放任小(xiǎo)程序獨自“清冷”,自去年11月3日開(kāi)放公測以來(lái),大(dà)半年時(shí)間(jiān)裏小(xiǎo)程序已經經曆了23次叠代。這其中22次叠代都在3月27号以後,即平均每5天就叠代一次,這個(gè)速度是極其驚人(rén)的,可(kě)以想象微信小(xiǎo)程序團隊是在以怎樣的高(gāo)效運作(zuò)着。
接下來(lái),我會(huì)從以下兩個(gè)角度來(lái)分析小(xiǎo)程序高(gāo)速叠代的背後微信與騰訊的考量:一是小(xiǎo)程序頻繁叠代了哪些(xiē)功能;二是這些(xiē)叠代将如何改變小(xiǎo)程序乃至微信的戰略。
一、從極度克制(zhì)到無所不能
小(xiǎo)程序的23次叠代包含了幾十項功能的增添/改進,筆者認為(wèi)其主要可(kě)以歸類為(wèi)以下四個(gè)方面:
1、開(kāi)放線上(shàng)入口
小(xiǎo)程序初期被诟病最多(duō)的便是線上(shàng)入口太少(shǎo)、用戶難以觸達。微信團隊的初衷雖然是“減少(shǎo)對用戶的打擾”,但(dàn)頭兩個(gè)月的慘淡讓微信意識到在“打擾用戶”和(hé)“沒有(yǒu)用戶”之間(jiān),顯然是“沒有(yǒu)用戶”應被優先解決。
從3月27日的公衆号菜單欄可(kě)打開(kāi)小(xiǎo)程序開(kāi)始,小(xiǎo)程序不斷開(kāi)放着線上(shàng)入口。二維碼長按識别讓朋友(yǒu)圈成為(wèi)了小(xiǎo)程序的入口,再比如公衆号文章可(kě)添加小(xiǎo)程序、移動App可(kě)分享小(xiǎo)程序頁、模闆信息可(kě)跳(tiào)轉小(xiǎo)程序、公衆号圖片文字可(kě)跳(tiào)轉至小(xiǎo)程序......目前筆者能想到的微信還(hái)沒有(yǒu)覆蓋的入口或許就差在朋友(yǒu)圈直接打開(kāi)小(xiǎo)程序了。
線上(shàng)入口的開(kāi)放極大(dà)降低(dī)了用戶接觸到小(xiǎo)程序的難度,但(dàn)小(xiǎo)程序作(zuò)為(wèi)一個(gè)輕量應用平台,用戶能方便地進入是一件事,留住用戶是另一件事。這便需要更多(duō)優質的開(kāi)發者帶來(lái)更多(duō)優質的小(xiǎo)程序。
這便是小(xiǎo)程序叠代的第二個(gè)方面:對開(kāi)發者友(yǒu)好的更新。
2、對開(kāi)發者友(yǒu)好
小(xiǎo)程序今年的第一次叠代便開(kāi)放了個(gè)人(rén)開(kāi)發者的申請(qǐng)資格,使小(xiǎo)程序的開(kāi)發者隊伍加入了大(dà)量有(yǒu)熱情有(yǒu)能力但(dàn)沒有(yǒu)企業、政府認證資質的生(shēng)力軍。
但(dàn)畢竟小(xiǎo)程序與公衆号的門(mén)檻不同,需要開(kāi)發者有(yǒu)技(jì)術(shù)基礎,這使得(de)小(xiǎo)程序的數(shù)量增長注定無法像公衆号一樣迅猛爆發。小(xiǎo)程序發布頭幾個(gè)月的情況與蘋果App Store剛發布時(shí)類似,媒體(tǐ)熱度高(gāo),但(dàn)開(kāi)發者少(shǎo),優質應用更是寥寥無幾。
為(wèi)了讓更多(duō)缺乏技(jì)術(shù)基礎的開(kāi)發者們創建優質的小(xiǎo)程序,微信在4月及時(shí)推出了小(xiǎo)程序可(kě)授權第三方平台托管的功能,第三方平台可(kě)幫助小(xiǎo)程序進行(xíng)代碼開(kāi)發與賬号管理(lǐ)。官方對第三方開(kāi)發的支持使小(xiǎo)程序如雨後春筍般大(dà)量誕生(shēng)。
開(kāi)發門(mén)檻的降低(dī)讓小(xiǎo)程序有(yǒu)了量的提升,但(dàn)為(wèi)了促進質的提升,微信多(duō)次在用戶數(shù)據分析上(shàng)為(wèi)小(xiǎo)程序開(kāi)發者提供便利:
4月,小(xiǎo)程序新增了數(shù)據分析接口;5月初,“小(xiǎo)程序數(shù)據助手”發布;5月底又新增了“用戶畫(huà)像”功能。
這些(xiē)新功能的加入讓小(xiǎo)程序平台對開(kāi)發者愈發友(yǒu)好,是雙赢的舉措。
3、關聯微信生(shēng)态
小(xiǎo)程序初期的冷清迫使微信去謀劃一條導流之路,而微信的選擇,是借助微信生(shēng)态中的龍頭大(dà)哥(gē)——公衆号,來(lái)幫助小(xiǎo)程序導流。
很(hěn)多(duō)人(rén)都注意到的一點是,在這23次叠代中,過半數(shù)都涉及小(xiǎo)程序與公衆号的關聯、互動。但(dàn)很(hěn)少(shǎo)被提到的一點是,小(xiǎo)程序所有(yǒu)涉及到公衆号的功能更新,全部都是單向的,即,增加公衆号導向小(xiǎo)程序的渠道(dào)和(hé)應用小(xiǎo)程序的形式,但(dàn)從不放開(kāi)小(xiǎo)程序導向公衆号的通(tōng)路。
到今天為(wèi)止,小(xiǎo)程序依舊(jiù)隻有(yǒu)一條導向公衆号的渠道(dào),即在“關于”中查看關聯的公衆号。
反觀公衆号,從菜單欄,到文章中的圖和(hé)文字,再到模闆消息,均可(kě)進入小(xiǎo)程序。除了豐富的渠道(dào),小(xiǎo)程序還(hái)為(wèi)公衆号運營者開(kāi)放了多(duō)個(gè)“特權”:在公衆号關聯小(xiǎo)程序時(shí)能向粉絲發送通(tōng)知,公衆号還(hái)能快速注冊、認證小(xiǎo)程序等等。
微信很(hěn)明(míng)确地表達出了要利用公衆号的流量優勢帶動小(xiǎo)程序發展的策略。
群相關能力的開(kāi)放也為(wèi)小(xiǎo)程序的流量增長做(zuò)出了貢獻。從微信群的小(xiǎo)程序分享頁進入的用戶将帶有(yǒu)一張SharedTicket作(zuò)為(wèi)其群身份标識,使得(de)小(xiǎo)程序可(kě)以獲得(de)用戶與用戶間(jiān)基于微信群的關系。這促生(shēng)了一大(dà)批極富創意的小(xiǎo)程序,如“群裏有(yǒu)事”、“包你(nǐ)說”等。而8月3日,微信開(kāi)始在安卓版小(xiǎo)程序中測試新功能“群小(xiǎo)程序”,用戶可(kě)直接查看好友(yǒu)分享到本群的小(xiǎo)程序頁面。
我們知道(dào),微信經過幾十個(gè)版本的叠代,已經擁有(yǒu)了太多(duō)的功能,其中大(dà)部分與公衆号、群聊是相互獨立的,如漂流瓶、搖一搖等。但(dàn)在小(xiǎo)程序這款産品上(shàng),微信希望打通(tōng)其生(shēng)态內(nèi)産品間(jiān)的壁壘,實現生(shēng)态融合,讓小(xiǎo)程序、公衆号、群聊之間(jiān)變得(de)互不可(kě)缺、互相依賴。
4、拓展基本功能
為(wèi)了滿足開(kāi)發者們想實現的更豐富的場(chǎng)景,小(xiǎo)程序也在不斷拓展着其功能接口。比如與手機通(tōng)訊錄打通(tōng)、接入微信運動數(shù)據、可(kě)調節手機屏幕亮度、監測手機截屏事件等等。
這些(xiē)功能的加入拓寬了開(kāi)發者們自由發揮的空(kōng)間(jiān),至于他們最終能利用這些(xiē)功能做(zuò)出怎樣富有(yǒu)創造力的産品,筆者相信連微信團隊自己也無法想象。
這四個(gè)方面的叠代讓小(xiǎo)程序從一個(gè)克制(zhì)、保守的平台轉型成為(wèi)了一個(gè)全能王,與最初發布時(shí)相比已有(yǒu)天壤之别。小(xiǎo)程序翻天覆地的變化伴随的必然是微信和(hé)騰訊對其定位的轉變,筆者下面将為(wèi)大(dà)家(jiā)解讀小(xiǎo)程序在戰略層面的變化。
二、小(xiǎo)程序的大(dà)戰略
1、小(xiǎo)程序的戰略是挑戰App Store嗎?
小(xiǎo)程序的發布時(shí)間(jiān)是張小(xiǎo)龍精心選擇的——2017年1月9日。當天張小(xiǎo)龍發了這樣一條朋友(yǒu)圈:
10年前的這一天,已故蘋果CEO史蒂夫·喬布斯在舊(jiù)金山(shān)發布了蘋果的首款iPhone。張小(xiǎo)龍選擇在這一天發布微信小(xiǎo)程序,似乎是在印證着那(nà)幾個(gè)月裏充斥媒體(tǐ)的論調:小(xiǎo)程序要向蘋果App Store發起挑戰。
但(dàn)筆者認為(wèi),挑戰蘋果App Store并非小(xiǎo)程序初始的戰略方向。
微信清楚地知道(dào)蘋果如今面臨的“1%困局”:1%的頭部App占據着99%的利潤,剩下99%的App分食1%的利潤。蘋果急于去中心化,不希望看到一款超級App獨占市場(chǎng),更不可(kě)能允許這款App變身為(wèi)應用分發市場(chǎng)。
在這種情況下微信如果鐵(tiě)了心要做(zuò)輕量級應用分發市場(chǎng),在蘋果App Store中開(kāi)個(gè)小(xiǎo)App Store的話(huà),吃(chī)虧的并不會(huì)是蘋果——蘋果重視(shì)規則,且總能果斷地執行(xíng)。蘋果或許不會(huì)像6月鬧的那(nà)場(chǎng)“蘋果将因熱更新下架微信”的烏龍所說一般,直接下架微信,但(dàn)至少(shǎo)可(kě)以像4月的“蘋果微信打賞之争”中做(zuò)的一樣,禁止小(xiǎo)程序版的微信上(shàng)架。就像如今的公衆号一樣,安卓版有(yǒu)打賞,iOS版沒打賞,微信也可(kě)能變成安卓版有(yǒu)小(xiǎo)程序,iOS版禁用小(xiǎo)程序。這對于不禁用都難以推廣的小(xiǎo)程序而言,是緻命的打擊。
所以筆者認為(wèi),小(xiǎo)程序不想——至少(shǎo)從發布到目前為(wèi)止,并不想挑戰App Store。微信也在極力避免小(xiǎo)程序和(hé)應用分發市場(chǎng)劃上(shàng)關系:不做(zuò)排行(xíng)榜,不做(zuò)推薦,甚至連“小(xiǎo)程序”這個(gè)名字都是從“應用号”改名而來(lái),原因也是因為(wèi)蘋果表達了不滿。
但(dàn)筆者認為(wèi)最關鍵的一點是,微信不給小(xiǎo)程序主動觸達用戶的機會(huì),這是App和(hé)小(xiǎo)程序一個(gè)分水(shuǐ)嶺般的界限。
盡管在小(xiǎo)程序的叠代中,7天內(nèi)可(kě)以向用戶推送的模闆消息從1條加到了3條,但(dàn)這些(xiē)均是基于“用戶觸發提交表單事件”的前提,在定義上(shàng)是一個(gè)用戶主動的行(xíng)為(wèi)。
我們雖然在上(shàng)文中提到了小(xiǎo)程序正在向全能發展,但(dàn)主動觸達用戶卻仿佛是小(xiǎo)程序的一個(gè)禁忌,從來(lái)不放開(kāi)。導緻開(kāi)發者們為(wèi)了給用戶推送消息,甚至想出了将頁面所有(yǒu)按鈕替換為(wèi)提交表單事件,在後台收集推送碼來(lái)發模闆消息的瘋狂辦法。
這其中一部分原因是張小(xiǎo)龍最初設立的“盡量減少(shǎo)對用戶打擾”的原則:雖然在幾十次叠代中,小(xiǎo)程序已經在群裏、公衆号文章裏、朋友(yǒu)圈圖片裏、模闆消息裏到處“打擾”着用戶,但(dàn)“不得(de)主動推送”的這條底線始終沒有(yǒu)被打破。
而另一部分原因便是,隻要微信不放開(kāi)主動觸達用戶的能力,小(xiǎo)程序就隻能是被限制(zhì)了使用場(chǎng)景的App,開(kāi)發者們就無法100%将App領域的模式、經驗、設計(jì)思路照單全搬到小(xiǎo)程序平台中來(lái),那(nà)麽小(xiǎo)程序威脅到App Store的時(shí)間(jiān)就得(de)以再晚一些(xiē),也就避免了小(xiǎo)程序平台在用戶增長階段與蘋果的直接沖突,留給微信更充足的時(shí)間(jiān)思考、試錯與調整方向。
2、小(xiǎo)程序發布時(shí)的戰略方向
筆者認為(wèi)小(xiǎo)程序不是App Store的挑戰者,而是App Store的補位者。
在小(xiǎo)程序誕生(shēng)之前,中國市場(chǎng)有(yǒu)兩件事極大(dà)地有(yǒu)異于,也可(kě)以說是領先于歐美市場(chǎng)——二維碼的大(dà)量應用,和(hé)基于二維碼的移動支付的普及。
二維碼和(hé)移動支付已經成為(wèi)了線上(shàng)連接線下商家(jiā)和(hé)用戶的重要工具,但(dàn)一旦涉及到比支付更複雜的業務操作(zuò),商家(jiā)和(hé)用戶要麽是借助專為(wèi)這個(gè)領域打造的App來(lái)實現,要麽是在線下完成業務。
這就需要用戶在手機上(shàng)安裝各行(xíng)各業的App,顯然是不切實際的,這便引出了張小(xiǎo)龍“即用即走”的初衷,讓微信成為(wèi)一款能覆蓋大(dà)部分線下行(xíng)業服務場(chǎng)景的超級App。
所以這個(gè)戰略初衷矛頭對準的并非蘋果App Store,而是支付寶。
自2014年微信推出微信支付以來(lái),支付寶總是如影(yǐng)随形,甚至于在節日上(shàng)二者都要對标——微信今年第三次舉辦“88無現金日”,阿裏就迅速宣布8月第一周為(wèi)“無現金周”。這場(chǎng)競争直至今日也未分出勝負高(gāo)低(dī),而小(xiǎo)程序便是微信團隊曾經寄予“破局者”希望的産品。
小(xiǎo)程序對于騰訊的這場(chǎng)支付之戰最大(dà)的助力在于,它使微信支付從一個(gè)單純的支付平台升級為(wèi)了“小(xiǎo)程序+微信支付”的“業務+支付一體(tǐ)化平台”。微信與騰訊希望通(tōng)過壟斷用戶與商家(jiā)間(jiān)的連接渠道(dào)來(lái)壟斷移動支付這塊巨型蛋糕。
令微信遺憾的是,小(xiǎo)程序并未如其預想的那(nà)樣火(huǒ)爆,而選擇了大(dà)舉進軍金融服務領域的阿裏正利用螞蟻金服為(wèi)支付寶破局。
這迫使微信團隊在瘋狂為(wèi)小(xiǎo)程序導流的同時(shí),思考着小(xiǎo)程序的戰略調整。
3、小(xiǎo)程序如今的戰略方向
筆者認為(wèi)小(xiǎo)程序如今的戰略方向,正如其功能叠代一樣,也在試圖走全能工具的發展路線。換言之,微信正利用小(xiǎo)程序布局多(duō)個(gè)戰略方向,不把雞蛋全放在一個(gè)籃子裏,避免出現剛發布時(shí)不愠不火(huǒ)的雞肋局面。
小(xiǎo)程序如今的戰略方向可(kě)以分為(wèi)以下四部分:
(1)助力線下行(xíng)業
這是小(xiǎo)程序的設計(jì)初衷,雖然發布頭幾個(gè)月的路途較為(wèi)坎坷,但(dàn)小(xiǎo)程序始終不會(huì)放棄這項“主營業務”。
微信意識到,阻礙線下商家(jiā)大(dà)量入駐小(xiǎo)程序平台的不止是技(jì)術(shù)壁壘,很(hěn)多(duō)線下行(xíng)業的從業者們的困局在于:不知道(dào)如何讓小(xiǎo)程序為(wèi)其發揮價值。他們需要的不止是在叠代中對開(kāi)發者們門(mén)檻的降低(dī)和(hé)來(lái)自第三方的技(jì)術(shù)幫助,他們更需要的是指導性思想——如何讓小(xiǎo)程序為(wèi)我所用、物盡其用?
認識到這方面的需求後,微信團隊利用微信公開(kāi)課平台,在全國各地開(kāi)展了多(duō)次“傳統行(xíng)業+小(xiǎo)程序專場(chǎng)”,這些(xiē)公開(kāi)課的內(nèi)容基本遵循“小(xiǎo)程序能力應用指南+行(xíng)業優秀案例”的組合展示,為(wèi)各個(gè)行(xíng)業的從業者們提供了方案性指導。
筆者認為(wèi),微信團隊挖掘的“線下即用即走”的需求方向是正确的,但(dàn)被推廣難度、技(jì)術(shù)門(mén)檻、實現方式拖累了腳步。如今,随着越來(lái)越多(duō)的企業加入小(xiǎo)程序平台,小(xiǎo)程序“最初的夢想”将得(de)以逐步實現。
(2)發力線上(shàng)行(xíng)業
小(xiǎo)程序在能力開(kāi)放後,就不再隻是線下線上(shàng)場(chǎng)景的連接渠道(dào),一衆與線下行(xíng)業毫無關聯的小(xiǎo)程序開(kāi)始發展起來(lái),其中有(yǒu)很(hěn)多(duō)頗具野心,比如想做(zuò)小(xiǎo)程序戀愛(ài)交友(yǒu)平台的“使勁搭讪”、想做(zuò)小(xiǎo)程序內(nèi)容閱讀新體(tǐ)驗的“三言兩魚閱讀”等等。
而野心最大(dà)的,還(hái)是騰訊自己的小(xiǎo)程序,比如筆者關注了很(hěn)久的一款音(yīn)樂播放小(xiǎo)程序“音(yīn)樂站(zhàn)”。
這款小(xiǎo)程序的所有(yǒu)音(yīn)樂源均來(lái)自QQ音(yīn)樂,騰訊正試圖通(tōng)過“音(yīn)樂站(zhàn)”,來(lái)打通(tōng)微信和(hé)QQ音(yīn)樂的聯系。
盡管QQ音(yīn)樂此前已經可(kě)以分享至微信好友(yǒu)和(hé)朋友(yǒu)圈,但(dàn)隻是單純地分享,始終缺乏有(yǒu)效的用戶間(jiān)互動。
此次騰訊開(kāi)發的音(yīn)樂站(zhàn),讓用戶可(kě)以通(tōng)過分享小(xiǎo)程序頁面給好友(yǒu),來(lái)請(qǐng)他們為(wèi)自己推薦對應歌(gē)單名稱的歌(gē)曲。這些(xiē)歌(gē)單将被音(yīn)樂站(zhàn)收集,根據各個(gè)用戶所在地天氣、時(shí)間(jiān)、場(chǎng)景來(lái)适時(shí)推薦給用戶。
除此之外,用戶還(hái)可(kě)以查看好友(yǒu)們在朋友(yǒu)圈分享的歌(gē)曲。這并不是小(xiǎo)程序已向開(kāi)發者們開(kāi)放的接口,而是微信單獨開(kāi)放給這款小(xiǎo)程序的,可(kě)見騰訊對其戰略意義的重視(shì)。
騰訊希望借助基于微信的小(xiǎo)程序平台和(hé)QQ音(yīn)樂龐大(dà)的音(yīn)樂庫,獲得(de)一款真正的音(yīn)樂社交應用,而非先前的“音(yīn)樂+社交”的牽強組合。
除音(yīn)樂站(zhàn)之外,騰訊還(hái)開(kāi)發了遊戲直播小(xiǎo)程序“企鵝電(diàn)競+”、電(diàn)台小(xiǎo)程序“微信讀書(shū)電(diàn)台”等。這些(xiē)小(xiǎo)程序不涉及線下門(mén)店(diàn),也并非“即用即走”,騰訊卻依托微信的平台優勢将它們做(zuò)得(de)風生(shēng)水(shuǐ)起。
從中我們可(kě)以清楚地看到騰訊對小(xiǎo)程序定位的轉變:不再局限于連接線下線上(shàng)場(chǎng)景,而已将觸手延伸向一部分線上(shàng)行(xíng)業。
(3)挑戰搜索引擎
小(xiǎo)程序的大(dà)部分功能叠代都會(huì)由公衆号“微信公衆平台”發文通(tōng)告,然而,唯獨小(xiǎo)程序的搜索功能,一直處在“悄悄升級”的狀态,僅在6月3日宣布新增了關鍵詞搜索功能。
除此之外,搜索功能的叠代均是用戶和(hé)媒體(tǐ)發掘出來(lái)的,這也是為(wèi)什麽筆者在上(shàng)文講解小(xiǎo)程序如何靠反複叠代走向無所不能時(shí),并沒有(yǒu)提及搜索功能叠代的原因。
從剛發布時(shí)的隻能精确搜索,到支持模糊搜索,到支持關鍵詞搜索,再到搜索結果開(kāi)始出現廣告,這條窄窄的搜索框已經開(kāi)始在小(xiǎo)程序生(shēng)态中扮演越來(lái)越重要的角色。
7月10日,“微信公開(kāi)課”又宣布微信上(shàng)線了5個(gè)查詢新體(tǐ)驗:包括在搜一搜中查股票(piào)行(xíng)情、實時(shí)彙率、航班信息、手機号碼和(hé)外語單詞。筆者觀察到,這五項功能均是由已上(shàng)架的小(xiǎo)程序實現的。
2010年,QQ還(hái)是如日中天之時(shí),張小(xiǎo)龍在給馬化騰的郵件中寫道(dào),移動互聯網時(shí)代會(huì)有(yǒu)新的IM工具,與其等别人(rén)去做(zuò),不如騰訊自己做(zuò),馬化騰很(hěn)快回複了這封郵件并表示同意,微信就此誕生(shēng)。
如今騰訊又試圖利用微信這個(gè)移動互聯網的超級入口,來(lái)從PC時(shí)代的搜索巨頭——百度的搜索蛋糕中切下一大(dà)塊——服務搜索,去證明(míng)移動互聯網時(shí)代同樣需要新的搜索工具。
而這一目标的實現方式便是“搜一搜+微信小(xiǎo)程序”的組合。
7月10日的搜索更新雖然隻覆蓋了5個(gè)領域,但(dàn)這隻是一個(gè)開(kāi)端。
這項功能使用小(xiǎo)程序來(lái)實現就意味着它可(kě)以覆蓋到社會(huì)生(shēng)活服務的每一個(gè)領域,隻要有(yǒu)開(kāi)發者涉足,它就能提供。比如這五項查詢新體(tǐ)驗,其中的航班信息查詢并非騰訊自己開(kāi)發的小(xiǎo)程序,而是使用了合肥飛友(yǒu)科技(jì)的小(xiǎo)程序。
未來(lái),微信搜索覆蓋的領域将遠不止這5項,搜索領域或将發展出這樣的景象:在PC端用百度搜索內(nèi)容,在移動端用微信搜索服務、用小(xiǎo)程序實現服務。
那(nà)麽微信便能借助“小(xiǎo)程序+搜索框”,成為(wèi)移動互聯網中最大(dà)的服務搜索提供商。
(4)挑戰電(diàn)商平台和(hé)支付寶
京東的電(diàn)商小(xiǎo)程序是最早一批入駐的小(xiǎo)程序,但(dàn)其用戶體(tǐ)驗和(hé)功能完整度相較于網站(zhàn)和(hé)App還(hái)有(yǒu)一些(xiē)差距。
電(diàn)商App的模式并不适合直接照搬到小(xiǎo)程序,也無法發揮小(xiǎo)程序“即用即走”的優勢,而小(xiǎo)程序又尚未摸索出如何對App産生(shēng)優勢。
但(dàn)現在,微信開(kāi)始了小(xiǎo)程序電(diàn)商的模式探索:8月1日,微信已向部分流量主發出內(nèi)測邀請(qǐng),将廣告直接植入文章之中,目前可(kě)選的廣告以電(diàn)商單品為(wèi)主。而用戶通(tōng)過點擊外層圖片或按鈕将跳(tiào)轉至指定小(xiǎo)程序落地頁,完成購買流程。
如果這個(gè)模式獲得(de)成功,微信和(hé)京東将能壟斷巨量電(diàn)商交易,且這些(xiē)交易的支付手段也将被微信支付所壟斷。
多(duō)樣化投資是降低(dī)風險的最佳手段,小(xiǎo)程序戰略的多(duō)樣化發展也為(wèi)其獲得(de)了進可(kě)攻、退可(kě)守的有(yǒu)利局面——進可(kě)攻百度搜索與支付寶,退可(kě)守線下門(mén)店(diàn)的“即用即走”類小(xiǎo)程序。
三、總結
從以上(shàng)的分析中我們可(kě)以看到,小(xiǎo)程序的戰略從發布至今發生(shēng)了極大(dà)的轉變,微信團隊并沒有(yǒu)因為(wèi)頭幾個(gè)月的挫折就放任其冷清、沒落,而是選擇在不斷的叠代中,摸索出了一條路來(lái)。
最近更新的查詢新體(tǐ)驗、廣告植入電(diàn)商小(xiǎo)程序等等,真的是微信一開(kāi)始就謀劃好的嗎?筆者不這麽認為(wèi)。
小(xiǎo)程序的叠代曆程不禁讓筆者回想起了六年前,微信剛剛誕生(shēng)的時(shí)候,也曾是一個(gè)用戶增長不理(lǐ)想的産品,但(dàn)張小(xiǎo)龍的團隊一年叠代了12次,将微信注冊用戶數(shù)頂到了5000萬。
六年過去了,微信早已不是當初的孩提,但(dàn)筆者在張小(xiǎo)龍團隊身上(shàng),依然能看到那(nà)份執着的初心,用一次又一次的叠代,為(wèi)小(xiǎo)程序闖出了一條路。(完) |