蘋果樂見各大(dà)巨頭在小(xiǎo)程序市場(chǎng)搏殺,它隻需做(zuò)的是無為(wèi)而治,做(zuò)一個(gè)冷靜的旁觀者與收割者就好。
小(xiǎo)程序混戰時(shí)代已經來(lái)臨,至今,BAT今日頭條已經全部入場(chǎng),從目前的趨勢來(lái)看,小(xiǎo)程序會(huì)成為(wèi)億級用戶超級APP的标配。
之所以小(xiǎo)程序突然之間(jiān)又成為(wèi)巨頭們心照不宣的新戰場(chǎng),也在于當前的人(rén)口紅利與流量紅利正在接近封頂,許多(duō)互聯網公司在開(kāi)展業務的時(shí)候陷入了”不知道(dào)去哪裏找新的用戶”的困境,小(xiǎo)程序無疑是可(kě)以嘗試的一大(dà)出路之一。
據數(shù)據顯示,當前微信小(xiǎo)程序的日活用戶量已超過2億。
騰訊官方數(shù)據顯示,2018年上(shàng)半年微信小(xiǎo)程序的總量已達100萬多(duō),累計(jì)用戶也突破了6億。
據業內(nèi)預計(jì),未來(lái)兩年小(xiǎo)程序将至少(shǎo)占領70%的應用市場(chǎng)。
根據《2018年小(xiǎo)程序生(shēng)态進化報告》的數(shù)據,近半用戶每天打開(kāi)小(xiǎo)程序4到6次,且用戶平均單次使用時(shí)長達13分鍾。
對于微信、支付寶、QQ、百度、今日頭條、淘寶等這類超級APP來(lái)說,本身擁有(yǒu)者億級用戶的流量入口,微信小(xiǎo)程序能實現的導流、帶量能力,這些(xiē)APP都能夠實現。
在今天,超級APP們的用戶增量空(kōng)間(jiān)正在接近尾聲,對于它們來(lái)說,拉新、拉活、留存的難題依然存在,鞏固護城河(hé)的必要一步,就是形成網絡平台效應,産生(shēng)足夠多(duō)的應用場(chǎng)景去觸及更多(duō)的線下群體(tǐ)與下沉市場(chǎng)需求,小(xiǎo)程序入口的存在相當于将其自身發展成為(wèi)一個(gè)超市,各種小(xiǎo)程序就是超市貨架上(shàng)的商品,供顧客選購、體(tǐ)驗。超市的商品越豐富、越多(duō)元、越有(yǒu)趣,顧客越多(duō),人(rén)流量越大(dà),供貨商就越踴躍。
過去有(yǒu)種說法是小(xiǎo)程序會(huì)對蘋果iOS生(shēng)态造成巨大(dà)沖擊,但(dàn)其實,微信小(xiǎo)程序發展到今天,這種沖擊還(hái)非常有(yǒu)限。
而且谷歌(gē)都做(zuò)起了小(xiǎo)程序。國外的谷歌(gē)小(xiǎo)程序 Instant App,也于去年 10 月底投入市場(chǎng)。
與微信小(xiǎo)程序類似的是:Instant App 是一種 PWA(漸進式網頁應用),用戶無需下載安裝就能快速啓動和(hé)運行(xíng)。
小(xiǎo)程序混戰,市場(chǎng)格局從一家(jiā)獨大(dà)走向多(duō)強制(zhì)衡
微信小(xiǎo)程序剛推出那(nà)會(huì)兒,業內(nèi)預計(jì)微信蘋果必有(yǒu)一戰,因為(wèi)本質上(shàng),微信是動了蘋果的奶酪,小(xiǎo)程序基于雲端,它躺在微信生(shēng)态內(nèi),當用戶形成微信小(xiǎo)程序的使用習慣時(shí),就會(huì)減少(shǎo)獨立APP的使用。
當小(xiǎo)程序開(kāi)發者越來(lái)越多(duō),後續不斷有(yǒu)爆款出現的時(shí)候,這會(huì)驅動這一部分開(kāi)發者分配大(dà)量人(rén)物力到小(xiǎo)程序的開(kāi)發中來(lái),這也可(kě)能會(huì)影(yǐng)響到這部分開(kāi)發者對于App Store的時(shí)間(jiān)精力投入,而間(jiān)接讓蘋果的軟件生(shēng)态規模與營收受到影(yǐng)響。
然而戰争并沒有(yǒu)打起來(lái)。
微信小(xiǎo)程序發展到如今,已經初具規模。而如今支付寶百度今日頭條在小(xiǎo)程序投入上(shàng)都來(lái)勢洶洶。從未來(lái)的趨勢來(lái)看,基于建立各自流量生(shēng)态與網絡護城河(hé)、增量市場(chǎng)争奪的必要,我們能夠想到的占領用戶桌面的主流超級APP都将全力投入到小(xiǎo)程序大(dà)戰中來(lái)。
小(xiǎo)程序的本質是大(dà)應用中套小(xiǎo)應用,但(dàn)這種玩法的本質是對蘋果有(yǒu)利而非有(yǒu)害。當越來(lái)越多(duō)的優質小(xiǎo)程序被用戶無需下載直接體(tǐ)驗試玩,它可(kě)以盡可(kě)能的占有(yǒu)用戶時(shí)間(jiān)觸發更多(duō)的應用購買行(xíng)為(wèi),并引導用戶下載更多(duō)的優質原生(shēng)APP。
而微信小(xiǎo)程序一家(jiā)獨大(dà)的時(shí)候,蘋果或許會(huì)擔心微信挾用戶自重,未來(lái)如果針對小(xiǎo)程序要出台新的政策,在推行(xíng)過程中,可(kě)能會(huì)遭遇到微信與開(kāi)發者、用戶等諸多(duō)層面的輿論阻力,但(dàn)是有(yǒu)多(duō)家(jiā)超級APP加入到小(xiǎo)程序戰場(chǎng)的時(shí)候,相當于分散了針對某一家(jiā)的輿論壓力,也相當于自動達成了各方勢力的制(zhì)衡。
小(xiǎo)程序多(duō)方混戰,蘋果坐(zuò)收漁利
我們知道(dào),中國古代帝王大(dà)多(duō)深谙制(zhì)衡之術(shù),明(míng)朝廢宰相形成內(nèi)閣制(zhì)本身是為(wèi)了制(zhì)衡權利而存在。
以此做(zuò)比喻,如果說iOS-App Store是代表最上(shàng)端的皇權管理(lǐ)着整個(gè)移動APP的生(shēng)态,上(shàng)線小(xiǎo)程序的超級APP們相當于自動組成內(nèi)閣;在蘋果其治下的大(dà)量長尾APP們陷入到增長瓶頸的時(shí)候,坐(zuò)大(dà)了的內(nèi)閣成員們各自承擔幫App Store分憂、幫扶底層的職責;它們分流了各種小(xiǎo)程序開(kāi)發者,也相當在幫助蘋果管理(lǐ)着的這一部分APP開(kāi)發者內(nèi)部孵化新業務,成員們試錯性的推出新政,幫助它們開(kāi)拓新的業務線與增量空(kōng)間(jiān),讓移動端App都能夠為(wèi)自己的用戶提供閉環體(tǐ)驗的能力——其實也是對整個(gè)APP生(shēng)态繁榮的一種能力補充,以一種新的形式強化了蘋果應用服務生(shēng)态。
另一方面,APP們競相開(kāi)發小(xiǎo)程序,小(xiǎo)程序繁榮起來(lái)是可(kě)以帶動應用內(nèi)購買的。本質上(shàng),任何應用內(nèi)開(kāi)發都要受限于iOS或Android的底層API。對于蘋果來(lái)說,有(yǒu)一項重要的業務來(lái)源,就是應用內(nèi)購買分成。也就是說,一旦涉及到小(xiǎo)程序的虛拟産品的交易,蘋果都需要從中抽成的。
在今年8月,微信發基于微信小(xiǎo)程序平台運營公布了新規,開(kāi)發者在iOS系統上(shàng)提供的虛拟物品不能展現任何購買、支付的功能、頁面、按鈕,即使實際上(shàng)它們都不可(kě)使用,也不得(de)引導至為(wèi)外部網頁或App來(lái)實現支付功能,并要求開(kāi)發者排查小(xiǎo)程序是否存在違規內(nèi)容。
之所以如此,因為(wèi)這涉及到蘋果的應用內(nèi)購買機制(zhì)。
在iOS系統下,App 內(nèi)各類虛拟數(shù)字産品,比如電(diàn)子書(shū)、在線音(yīn)樂、充值類虛拟貨币、遊戲直播中道(dào)具、會(huì)員類産品、微信表情等都需要走 IAP (in-App Purchase 應用內(nèi)購買)渠道(dào),開(kāi)發者收入的 30% 會(huì)直接被蘋果抽走。這也就是被業內(nèi)所稱的”蘋果稅”。
其實在目前,各種小(xiǎo)遊戲道(dào)具購買、VIP會(huì)員、電(diàn)子書(shū)、充值、課程、音(yīn)視(shì)頻等虛拟産品的交易需求在微信小(xiǎo)程序生(shēng)态內(nèi)已經逐步成型了,但(dàn)微信對蘋果這種應用內(nèi)抽成稅一向是比較抵觸的,也不太願意妥協,去年微信與蘋果在基于公衆号贊賞抽成大(dà)戰中,微信則甯願強行(xíng)下線iOS贊賞功能,也不願意讓蘋果從中抽成就可(kě)以看出。
但(dàn)其實,微信小(xiǎo)程序的抽成與打賞抽成有(yǒu)着本質不同,打賞是用戶的一種主動給予行(xíng)為(wèi)并非交易,而小(xiǎo)程序的支付購買行(xíng)為(wèi)本身就是應用內(nèi)購買,但(dàn)微信小(xiǎo)程序的新規其實并沒有(yǒu)顧及開(kāi)發者利益,這種繞開(kāi)蘋果抽成稅的做(zuò)法,這并不符合開(kāi)發者的利益。
因為(wèi)其實對于許多(duō)小(xiǎo)程序開(kāi)發者來(lái)說,通(tōng)過微信這個(gè)流量入口獲取的用戶更多(duō)是增量用戶,是願意接受蘋果的三七分成的,畢竟有(yǒu)七成收入要比無收入要好,虛拟産品的購買有(yǒu)時(shí)候本身就是一種沖動消費,如果說要因此要去其APP內(nèi)購買相關虛拟産品,其實會(huì)極大(dà)阻礙用戶交易的達成。
對于蘋果來(lái)說,其實它內(nèi)心也是支持小(xiǎo)程序繁榮起來(lái)的,因為(wèi)小(xiǎo)程序的繁榮,觸發應用內(nèi)購買行(xíng)為(wèi)的概率會(huì)變大(dà),這對于改善它在服務業務的營收助力很(hěn)大(dà),而當前的蘋果的戰略則是向服務公司轉型,容許小(xiǎo)程序的發展與它戰略大(dà)方向是契合的。但(dàn)是當前微信小(xiǎo)程序的做(zuò)法并沒有(yǒu)get到蘋果的需求痛點。
因此,小(xiǎo)程序如果從一家(jiā)獨大(dà)發展到一超多(duō)強的格局,那(nà)麽在支付寶、百度、頭條等其他平台上(shàng)衍生(shēng)出小(xiǎo)程序支付內(nèi)購的可(kě)能性就更大(dà)。
如果說,知識類教育類APP的小(xiǎo)程序精品付費課程或者VIP、電(diàn)子書(shū)的虛拟産品購買交易以及各種遊戲道(dào)具、各種工具類、視(shì)頻類APP的VIP會(huì)員等等支付行(xíng)為(wèi)在其他小(xiǎo)程序平台能夠順利完成交易,相信許多(duō)開(kāi)發者會(huì)逐步轉移到其他平台去吃(chī)掉這部分的流量紅利。
我們看到,微信小(xiǎo)程序「星巴克用星說」于2017年4月上(shàng)線,一年時(shí)間(jiān)後,星巴克又跑到了支付寶上(shàng)線了「用星說」小(xiǎo)程序。很(hěn)多(duō)商家(jiā)們不僅開(kāi)發了微信小(xiǎo)程序,而且也開(kāi)發了支付寶小(xiǎo)程序,相信也在考慮開(kāi)發百度小(xiǎo)程序與頭條小(xiǎo)程序,把雞蛋放到多(duō)個(gè)籃子去分多(duō)個(gè)平台分享紅利。
而對于蘋果來(lái)說,APP們去超級APP平台上(shàng)線小(xiǎo)程序的目的不外乎是獲取新用戶,降低(dī)用戶獲取成本與提升用戶訂單的轉化,這很(hěn)大(dà)程度上(shàng)會(huì)帶動小(xiǎo)程序應用內(nèi)購買的頻次,而應用內(nèi)購買的興盛也對是蘋果的服務業務營收的一大(dà)利好。
畢竟,內(nèi)閣輔臣們與下沉市場(chǎng)的APP開(kāi)發者聯手互惠互利賺銀子,一旦觸發應用內(nèi)購買機制(zhì),有(yǒu)三成是需要上(shàng)交到蘋果這個(gè)國庫的。
自我變革與放任小(xiǎo)程序并行(xíng),蘋果進可(kě)攻退可(kě)守
對于超級APP們來(lái)說,開(kāi)發小(xiǎo)程序入口本質是存量找增量,高(gāo)頻帶低(dī)頻,對于增長乏力的APP們來(lái)說,有(yǒu)機會(huì)借助超級APP們的入口流量,在原本的紅海市場(chǎng)中開(kāi)拓出全新的藍(lán)海市場(chǎng)。
這對于蘋果而言,也不外是一件好事。
真正想做(zuò)好APP的,不會(huì)将全部精力投入在小(xiǎo)程序開(kāi)發上(shàng),将所有(yǒu)的身家(jiā)性命都将全部交給超級APP們,畢竟生(shēng)殺予奪大(dà)全全在對方手裏,是沒有(yǒu)安全感的。
對于APP開(kāi)發者來(lái)說,小(xiǎo)程序永遠是補充,而且是一個(gè)導流工具。
現在超級APP們的流量入口願意給沒有(yǒu)流量的APP提供曝光機會(huì),其實是給那(nà)些(xiē)原本打算(suàn)放棄的APP們一次激活的機會(huì),也有(yǒu)利于再次激活那(nà)些(xiē)僵屍APP。
對于蘋果來(lái)說,也樂于看到那(nà)些(xiē)原本沒有(yǒu)出路的APP創業者們去幫助大(dà)平台打工,從中獲得(de)一些(xiē)紅利去維持生(shēng)存,也相應的給頻臨死亡的APP們一次重生(shēng)的機會(huì),蘋果當然樂見其成。
但(dàn)是如果說,小(xiǎo)程序對蘋果的沖擊完全不存在也說不通(tōng)。在當前,有(yǒu)業內(nèi)人(rén)士提供的數(shù)據顯示:從開(kāi)發者陣營,還(hái)是用戶對App Store的依賴都在萎縮。
中國區(qū)新增App數(shù)量從2016年的3000個(gè)降到了17年的1800個(gè),再到今年的1500個(gè)。而每個(gè)用戶每年平均下載新App的數(shù)量也從2015年的50個(gè),下降到16年的47個(gè)和(hé)17年的45個(gè)。
而微信小(xiǎo)程序的內(nèi)測是在2016年9月,2017年1月,微信第一批小(xiǎo)程序上(shàng)線,小(xiǎo)程序上(shàng)線的時(shí)間(jiān)線與APP數(shù)量下行(xíng)的節點頗為(wèi)接近,相對來(lái)說,小(xiǎo)程序也迎合了許多(duō)想在APP與小(xiǎo)程序二選一的創業者們或開(kāi)發者。
如今蘋果App Store也在醞釀變革,一個(gè)表現是今年4 月初,Apple 也在最新版的 iOS 11.3 系統中新增了 PWA 特性。這意味着可(kě)以通(tōng)過 Safari 将支持 PWA 的站(zhàn)帶你(nǐ)添加到桌面,生(shēng)成一個(gè)圖标,就和(hé)從 App Store 安裝的應用一樣,點擊圖标,有(yǒu)啓屏動畫(huà),沒有(yǒu)浏覽器(qì)地址欄,它還(hái)能在離線狀态下使用,它和(hé)原生(shēng)應用已經相差無幾了。
過去的App Store是讓人(rén)下完就走,但(dàn)在當前,App Store在美國已經新增了Search Ads廣告(ADID)、開(kāi)發者專欄(DeveloperID)、Story(StoryID)、內(nèi)購(SubionID)、用戶(UserID)。
流量分發的樞紐,從過去的榜單和(hé)搜索詞向Story和(hé)開(kāi)發者專欄傾斜。
業內(nèi)爆料稱,蘋果将在中國區(qū)開(kāi)發者專欄的規則是,擁有(yǒu)一個(gè)超級應用(總榜200之內(nèi)),若幹個(gè)長尾App,擁有(yǒu)兩個(gè)以上(shàng)總榜應用(總榜排名1500之內(nèi)),均可(kě)以獲得(de)開(kāi)發者專欄。
而這種傾斜是App Store向媒體(tǐ)化與社區(qū)化轉變的一種迹象,這種轉變一方面意味着影(yǐng)響流量分發的元素越來(lái)越多(duō),另一方面則在于讓App Store占有(yǒu)更多(duō)的用戶時(shí)長,讓用戶去下載、去體(tǐ)驗更多(duō)的APP。
另一方面,蘋果也在觀察各大(dà)巨頭在小(xiǎo)程序市場(chǎng)的玩法,未來(lái)也可(kě)以将其中好的可(kě)行(xíng)性思路複制(zhì)到App Store之中。
因為(wèi)在App Store之中,無需考慮小(xiǎo)程序場(chǎng)景的錯位以及小(xiǎo)程序對用戶體(tǐ)驗造成騷擾的問題,而且極大(dà)降低(dī)了用戶對APP的使用與體(tǐ)驗成本。當前蘋果也在最新版的 iOS 11.3 系統中新增了 PWA 特性,也無外乎這個(gè)原因。
筆者在去年曾提出一個(gè)觀點是:微信小(xiǎo)程序将會(huì)倒逼蘋果App Store模式變革。從今天來(lái)看,這種預測或正在成為(wèi)現實。
不過對于蘋果來(lái)說,當前的變革更多(duō)是邊走邊看,也并非帶着嚴重焦慮感與危機感的改動,相當于自我變革與放任小(xiǎo)程序并行(xíng)。
因為(wèi)對于超級APP們來(lái)說,做(zuò)的再大(dà),也很(hěn)難形成壟斷,它們很(hěn)難突破蘋果設置的系統、技(jì)術(shù)、政策限制(zhì),即便你(nǐ)的小(xiǎo)程序生(shēng)态越來(lái)越強大(dà),也是操作(zuò)系統這個(gè)生(shēng)态體(tǐ)系內(nèi)的一款移動應用,主導權還(hái)是在擁有(yǒu)操作(zuò)系統平台的一方。
即便有(yǒu)一天,小(xiǎo)程序的壯大(dà)真的讓App Store的穩定性生(shēng)态受到極大(dà)波及,可(kě)以順手出台新政策要求超級APP們下線小(xiǎo)程序業務即可(kě),因此,小(xiǎo)程序發展的好,蘋果從中分羹,發展走向如果不利于自身APP Store的持續性穩定,蘋果也有(yǒu)能力控制(zhì)。也就是說,蘋果的天然優勢,其實可(kě)以做(zuò)到進可(kě)攻、退可(kě)守。
從這個(gè)意義來(lái)看,蘋果樂見各大(dà)巨頭在小(xiǎo)程序市場(chǎng)搏殺,它隻需做(zuò)的是無為(wèi)而治,做(zuò)一個(gè)冷靜的旁觀者與收割者就好。 |