如果要給2018年的營銷領域找一個(gè)關鍵詞,“社交裂變”一定是最熱門(mén)的選項。在營銷劇(jù)變的今天,社交裂變一下子成為(wèi)移動互聯網時(shí)代獲取和(hé)激活用戶的法則之一,受到不少(shǎo)移動産品的青睐。
社交裂變的主要核心就是以利益驅動,借助用戶的社交關系實現産品傳播和(hé)銷售促進。它的出現與移動互聯網時(shí)代社交網絡的普及分不開(kāi),但(dàn)這個(gè)理(lǐ)念并非随着社交網絡的出現才出現,從非網絡時(shí)期就有(yǒu)類似的模式。
前互聯網時(shí)代的社交裂變
馬丁·路德的無版權小(xiǎo)冊子
1517年,羅馬教廷以修繕教堂為(wèi)借口,推出“贖罪券”,說是有(yǒu)罪的人(rén),隻要花(huā)錢(qián)買了“贖罪券”,死後靈魂就可(kě)以上(shàng)天堂。宗教改革者馬丁·路德反對這種行(xíng)為(wèi),于是出版了個(gè)“小(xiǎo)冊子”——《九十五條論綱》來(lái)反對用金錢(qián)贖罪的行(xíng)為(wèi)。
當時(shí)并沒有(yǒu)版權的概念,每個(gè)印書(shū)商都可(kě)以去印自己認為(wèi)有(yǒu)銷路的“小(xiǎo)冊子”,沒想到這種“開(kāi)源”免版權費的小(xiǎo)冊子經由歐洲尤其德意志(zhì)城邦的印書(shū)商的複印病毒式地在歐洲傳播開(kāi)來(lái)。在1518年3月給紐倫堡的一個(gè)出版了《論綱》德文版的印刷商的信中,路德寫道(dào):“它們的印刷和(hé)流傳遠遠超過了我的預期。”
社交裂變簡史:互聯網的誕生(shēng)讓其發揮了最大(dà)作(zuò)用
馬丁·路德将小(xiǎo)冊子免版權(利益)出讓給書(shū)商,書(shū)商将其推向公衆,由于內(nèi)容深得(de)公衆的心,公衆購買小(xiǎo)冊子,書(shū)商受益,受益的書(shū)商更力所能及地推廣小(xiǎo)冊子。因此小(xiǎo)冊子實現了從書(shū)商再到大(dà)衆的裂變,而這種社交裂變的方式在中世紀已經深為(wèi)馬丁·路德所獲取,他也成了中世紀名副其實的大(dà)V。
生(shēng)活中的團購
在生(shēng)活中,團購可(kě)以說是社交裂變的雛形。某些(xiē)商家(jiā)在銷售産品的時(shí)候,會(huì)使用一種模式,假設某件産品為(wèi)100元,如果湊齊10人(rén)購買則售價降為(wèi)80元,湊齊20人(rén)以上(shàng)購買則售價降為(wèi)50元。商家(jiā)将一部分優惠出讓給顧客,以換取更大(dà)的銷售量。想要購買産品的顧客,為(wèi)了讓自己獲得(de)優惠,會(huì)努力将産品推銷給自己的親朋好友(yǒu)。
這種模式就是社交裂變的雛形,隻是在前互聯網時(shí)代,每個(gè)人(rén)的圈子有(yǒu)限,自行(xíng)推銷産品的成本也較高(gāo),因此這種模式并沒有(yǒu)形成大(dà)的平台型商業。
傳銷,保險增員模式
在前互聯網時(shí)代,将社交裂變發揚光大(dà),并成為(wèi)一種模式存在的當屬傳銷。傳銷也叫金字塔騙局,大(dà)體(tǐ)模式是虛構一個(gè)商品(或有(yǒu)真實的商品,這個(gè)不重要),讓别人(rén)來(lái)購買,這些(xiē)人(rén)再去遊說自己的下線購買,當下線購買了商品,會(huì)向上(shàng)返一部利益給上(shàng)一級。
由于一旦能忽悠别人(rén)購買自己就能獲利,不少(shǎo)人(rén)就會(huì)竭盡全力忽悠更多(duō)的人(rén),同時(shí)這些(xiē)人(rén)會(huì)忽悠自己的下線再去忽悠更多(duō)的人(rén)以獲利。
由于有(yǒu)利益驅動,且下線越多(duō)獲利越多(duō),因此這便形成了金字塔式的的社交裂變。
社交裂變簡史:互聯網的誕生(shēng)讓其發揮了最大(dà)作(zuò)用
保險公司內(nèi)部的增員模式事實上(shàng)也利用了這種方式,保險公司将一部分人(rén)銷售獲得(de)的業績分一定比例給到他的上(shàng)線,這便會(huì)促使員工努力發展更多(duō)的人(rén)來(lái)加入公司成為(wèi)自己的下線。
保險公司的增員模式,是非互聯網時(shí)代社交裂變的最成熟應用者,而在互聯網時(shí)代,由于社交網絡的便利性和(hé)線上(shàng)交流的低(dī)成本,保險公司的增員模式得(de)到了進化。
前互聯網時(shí)代的社交裂變雖然沒有(yǒu)利用互聯網社交網絡,但(dàn)是依然利用了真實世界中的社交網絡。而讓社交裂變真正發揮更大(dà)作(zuò)用的,是互聯網誕生(shēng)之後。
PC時(shí)代的社交裂變
群發升級QQ号:馬化騰的生(shēng)日到底是哪天?
“今天是騰訊老闆馬化騰的生(shēng)日,隻要把這個(gè)消息發給五個(gè)吧(ba),就能升10級,我已經試過了,10秒(miǎo)鍾就能升10級,不相信也要試試,反正沒壞處今天是騰訊公司總裁馬化騰的生(shēng)日,要把本消息發五個(gè)吧(ba)以上(shàng),聽(tīng)說10個(gè)人(rén)都試了,是真的,發5個(gè)吧(ba)10秒(miǎo)以後在看看你(nǐ)的等級。”
相信不少(shǎo)在PC時(shí)代使用QQ的人(rén)都在QQ群裏見過類似的話(huà),動動手指就可(kě)能讓自己的賬号升級,許多(duō)人(rén)看到這句話(huà)并沒有(yǒu)辨别真假,抱着“轉一下又不會(huì)死人(rén)”的心态把它轉到了其他群,其他群隻要有(yǒu)幾個(gè)人(rén)信了再轉到别的群,信息就實現了裂變之勢。
社交裂變簡史:互聯網的誕生(shēng)讓其發揮了最大(dà)作(zuò)用
PC時(shí)代QQ是裂變營銷的最大(dà)工具之一,它是互聯網時(shí)代社交裂變的最早孵化者。
微博:轉發這條微博并@三個(gè)好友(yǒu)
新浪微博成立于2009年,那(nà)還(hái)是一個(gè)移動互聯網剛剛發酵的年代,2010年左右微博最風光的時(shí)候,有(yǒu)一種玩法被營銷者百試不厭。這種方式就是發一個(gè)抽獎類的微博,要求參與抽獎的用戶關注,轉發微博并@三個(gè)好友(yǒu)。
轉發微博會(huì)讓其得(de)到更大(dà)曝光,@三個(gè)好友(yǒu),就讓自己的好友(yǒu)同樣看到了并有(yǒu)參與轉發的幾率,你(nǐ)參加了活動@你(nǐ)的朋友(yǒu),你(nǐ)的朋友(yǒu)看到後也參加活動又@你(nǐ)朋友(yǒu)的朋友(yǒu),這樣源源不斷,讓微博內(nèi)容在短(duǎn)期內(nèi)實現裂變。
2016年,有(yǒu)一個(gè)“冰桶挑戰”活動非常火(huǒ),它的規則是,每個(gè)人(rén)将一桶冰水(shuǐ)倒在自己身上(shàng),然後挑戰3個(gè)人(rén)挑戰,這個(gè)活動從科技(jì)圈擴散到娛樂圈,又擴散到大(dà)衆,實現裂變,這其實是“轉發這條微博并@3位好友(yǒu)”的現實版。
社交裂變簡史:互聯網的誕生(shēng)讓其發揮了最大(dà)作(zuò)用
團購網站(zhàn)
上(shàng)文說前互聯網時(shí)代的團購是社交裂變的雛形,而互聯網時(shí)代的誕生(shēng)則讓這種模式形成了更有(yǒu)效的商業模式。2008年年底團購網站(zhàn)鼻祖Groupon在美國成立,接下來(lái)幾年團購風挂到中國,千團大(dà)戰随即開(kāi)始。
現今打開(kāi)團購模式碩果僅存的美團(或大(dà)衆點評),在某個(gè)商家(jiā)頁面上(shàng)會(huì)有(yǒu)優惠信息,這些(xiē)優惠并不需要拉人(rén)或等人(rén)團購而是可(kě)以直接購買,這其實已經離團購一開(kāi)始的形态比較遠了。 |